Индивидуальные студенческие работы


Реферат по психологии принятия управленческих решений

Важной функцией руководителя является принятие управленческих решений и доведение их до исполнителей. От правильности и своевременности управленческих решений зависит эффективность всей деятельности. Каждый, даже самый узкий, интервал любой деятельности состоит из ряда решений, принимаемых человеком в процессе выбора вариантов, Целей и способов собственной деятельности. Управленческие решения отличаются от прочих тем, что являются двухступенчатыми.

Нет управленческих решений, которые имели бы только хозяйственные последствия. Решения всегда социальны, всегда воспитывают у подчиненных либо позитивные, либо негативные качества. Поэтому, принимая то или иное решение, руководитель должен иметь в виду двоякий эффект: И оценкой оптимальности принятого им решения являются не только реферат по психологии принятия управленческих решений показатели, но и поведение работников при достижении ими производственных целей, мера их активности, инициативы.

Как правило, имеется цель — идеальное представление желаемого состояния объекта реферат по психологии принятия управленческих решений или результата деятельности.

Если фактическое состояние не соответствует желаемому, то имеет место проблема. Средством разрешения этой проблемы и служит управленческое решение. Таким образом, оно представляет собой предписание к действию, перечень мер, позволяющих реферат по психологии принятия управленческих решений систему в требуемое состояние или изменить само требуемое состояние.

Процесс принятия управленческого решения начинается с возникновения проблемной ситуации и заканчивается выбором решения. Решение принять решение — это уже решение. Руководитель принимает решение, прежде всего о деятельности своих непосредственных подчиненных. Однако, как правило, каждый руководитель берет на реферат по психологии принятия управленческих решений принятие решений по определенным вопросам, исключая их из той сферы, где правом решать пользуются его непосредственные подчиненные.

Распоряжения руководителя обязательны для всех его непосредственных подчиненных, а также подчиненных нижестоящим руководителям. В последнем случае подчиненные, строго говоря, в этих вопросах становятся непосредственными подчиненными вышестоящего руководителя.

  • Подготовка и принятие решения — психологический процесс;
  • Не вызывает сомнений, что не все задачи управленческой деятельности можно делегировать своим подчиненным.

Управленческие решения, принимаемые руководителем, должны отвечать следующим требованиям: Подготовка и принятие решения — психологический процесс. Различают три подхода к принятию решений: Достоинством такого подхода к принятию решений является быстрота и дешевизна процесса выбора альтернатив.

Недостаток его в том, что он не работает в ситуациях, не имевших аналогов в прошлом опыте руководителя. Если вы не являетесь частью решения — значит, вы являетесь частью проблемы. Френсис различают управленческие решения в зависимости от относительной трудности проблем, требующих решения.

Они выделяют и рассматривают четыре уровня принятия решений, для каждого из которых требуются определенные управленческие навыки. Уровень первый — рутинный. Принимая рутинные решения, руководитель ведет себя в соответствии с определенной программой, почти как компьютер, распознающий реферат по психологии принятия управленческих решений и поступающий заранее предсказуемым образом. Уровень второй — селективный. На этом уровне руководитель оценивает достоинства целого круга возможных решений и старается выбрать из некоторого числа хорошо отработанных альтернативных наборов действий те, которые лучше всего подходят к данной проблеме.

Уровень третий — адаптационный. На этом уровне руководитель ищет новое решение известной проблемы. Успех зависит от его личной инициативности и способности прорыва в неизвестное.

Уровень четвертый — инновационный. На этом уровне руководителю реферат по психологии принятия управленческих решений найти способы понимать совершенно неожиданные и непредсказуемые проблемы, решение которых зачастую требует развития в себе способности мыслить по-новому. Полезно будет также выделение типов принятия решений в зависимости от сочетания таких психологических качеств, как продуктивность мышления и его критичность.

Первое качество обозначим буквой П проявляется в способности построения гипотез, вариантов, нестандартных предложений и т. Второе качество обозначим буквой К обнаруживает себя в склонности к тщательной проверке предлагаемых проектов и гипотез.

О людях с этим качеством говорят, что они ничего не принимают на веру, тщательным образом все взвешивают. Немаловажное значение для принятия решений имеет такое качество, как решительность, то есть способность человека самостоятельно принимать ответственные решения и неуклонно реферат по психологии принятия управленческих решений их в деятельности.

Она особо заметно проявляется в сложных ситуациях, когда поступок связан с известным риском и реферат по психологии принятия управленческих решений выбора из нескольких альтернатив. Решительность означает также способность смело брать на себя ответственность за принятое решение.

Люди, очевидно, хотели бы, чтобы принятые ими решения были оптимальны, эффективны. Но для реализации такого желания нужно, по меньшей мере, знать те факторы, которые влияют на процесс принятия решения.

Психология принятия управленческих решений (реферат)

Их можно свести в четыре группы: Существенное воздействие на процесс принятия решений оказывает то, на что человек в этом процессе ориентируется. Обычно выделяют и рассматривают четыре ценностные ориентации субъекта отдельного человека, группы: Процесс подготовки и принятия рационального управленческого решения предусматривает пять основных этапов: Оно бывает только вынужденным.

Законы исходных данных Спенсера: Каждый может принять решение, располагая достаточной информацией. Хороший руководитель принимает решение и при ее нехватке.

Реферат - Психология принятия управленческих решений

Идеальный — действует в абсолютном неведении. Это важно в силу действия так называемого закона Р. Ликерта, который гласит, что качество и точность исполнения конкретных управленческих решений тем сильнее, чем больше непосредственные участники выполнения заданий принимают участие в принятии решений; - оценка альтернативных решений по степени их достоинств, недостатков и возможных последствий; - выбор оптимального решения.

  1. Это связано еще и с тем, что большинство других функций руководитель может делегировать своим подчиненным, но если он делегирует функцию принятия решений, то сразу теряет бразды правления и возможность управлять ситуацией, автоматически переставая быть руководителем. На этом уровне руководителю необходимо найти способы понимать совершенно неожиданные и непредсказуемые проблемы, решение которых зачастую требует развития в себе способности мыслить по-новому.
  2. Целью работы является изучение психологии принятия управленческих решений.
  3. Под делегированием в общем смысле понимается временная передача подчиненному задачи или деятельности из сферы действий руководителя.
  4. Обычно выделяют и рассматривают четыре ценностные ориентации субъекта отдельного человека, группы. Но для реализации такого желания нужно, по меньшей мере, знать те факторы, которые влияют на процесс принятия решения.

Здесь актуальна проблема соотношения двух параметров: Обычно оптимальное решение не принимается вследствие отсутствия необходимого времени для просмотра всех возможных альтернатив информации, связанной с оценкой каждой альтернативы. Прежде чем принимать решение, убедитесь, что именно вы должны его принимать Марк Юний. Поэтому в силу возможных ограничений руководитель принимает промежуточное решение, указывающее направление действия, которое в той или иной степени является приемлемым, но не обязательно самым лучшим из возможных.

А затем на основе поступающей информации и результатов реализации этого промежуточного решения принимается окончательное решение. В любом случае принятие промежуточного решения, но в срок, гораздо важнее идеального решения, принятого с опозданием. Как правило, поручается реферат по психологии принятия управленческих решений группе, которая готовила решение.

  • На этом уровне руководитель ищет новое решение известной проблемы;
  • Функция выработки и принятия управленческих решений является ключевой, центральной во всей структуре управленческой деятельности; она в наибольшей степени определяет ее качество и эффективность.

Причем оценка труда этой группы не по количеству проверок, а по удельному весу выполненных в срок приказов. По мнению ведущих специалистов, управленческие решения не выполняются по следующим причинам: Это подрывает авторитет решений; - вновь принимаемые решения не учитывают предшествующие или дублируют существующий организационный порядок; Никогда не реферат по психологии принятия управленческих решений решение сами, если можно заставить это сделать другого принцип Пфейфера.

Руководитель не имеет возможности сам разбираться со всеми проблемами, поэтому важно умение делегировать полномочия компетентному специалисту. Под делегированием в общем смысле понимается временная передача подчиненному задачи или деятельности из сферы действий руководителя.

Проблема делегирования полномочий актуальна в современных условиях. Если делегирование полномочий не осуществляется, то у руководителя просто не хватает времени все сделать качественно и в срок.

Нехватка времени, в свою очередь, обусловливает принятие им стереотипных или даже ошибочных решений. Малоэффективно и неполное делегирование полномочий, когда подчиненному поручается решение проблемы, но не даются права и возможности для ее решения. Не вызывает сомнений, что не все задачи управленческой деятельности можно делегировать своим подчиненным. В любом случае делегируется:

VK
OK
MR
GP