Индивидуальные студенческие работы


Реферат информационные технологии как фактор организационных изменений

Теоретические основы управления изменениями в организации 1. Более реферат информационные технологии как фактор организационных изменений, потребность в изменениях стала возникать столь часто, что их влияние на жизненный цикл предприятия уже не рассматривается как исключительное явление.

В практике и научных исследованиях все больше внимания уделяется анализу методов и организационным возможностям управления изменениями "менеджменту изменений". В настоящее время многие промышленные предприятия осуществляют преобразования в формах и методах управления, направленные на стимулирование предприимчивости и развитие новых экономических отношений.

Главная задача современных промышленных предприятий - преобразование в эффективные субъекты рыночной экономики, способные к самосохранению и саморазвитию. Для выполнения данной задачи предприятиям необходимо изменить подходы к проведению организационных изменений, сделав их управляемыми. Организационные изменения будут эффективны, при условии, если они будут проводиться системно во всех основных направлениях жизнедеятельности предприятия Принципиально важный вопрос заключается в следующем: Предприятие должно постоянно следить за основными компонентами окружающей системы и делать выводы относительно своих потребностей в переменах.

Обычно среди этих компонентов выделяют экономические например, глобализация рынка или его региональная дифференциациятехнологические быстрое распространение новых технологийполитико-правовые изменения в законодательствесоциально-культурные реферат информационные технологии как фактор организационных изменений сдвиги, изменения в системе ценностей и физико-экологические климатические условия, нагрузка на экосистему.

Методы и этапы организационных изменений

Концепция управления изменениями охватывает все запланированные, организуемые и контролируемые перемены в области стратегии, реферат информационные технологии как фактор организационных изменений процессов, структуры и культуры любой социально-экономической системы, включая частные и государственные предприятия.

Для обеспечения управления организационными изменениями необходимо создать методическую базу, которая позволит руководителям предприятий проектировать и реализовывать процессы изменений, оценивать их эффективность. Принимая решение о проведении организационных изменений, руководители должны четко представлять позицию, в которой находится предприятие и его желаемое состояние, а также владеть алгоритмом проведения желаемых изменений. Таким образом, управление организационными изменениями можно считать одним из ключевых путей обеспечения развития предприятия, а методическое обеспечение управления организационными изменениями можно рассматривать в качестве актуальной научной проблемы.

Проблема управления организационными изменениями наиболее глубоко исследована зарубежными специалистами. Признанными авторитетами в этой области являются И. Реферат информационные технологии как фактор организационных изменений место в исследованиях этих ученых отводится сущности организационных изменений, разработке стратегий, методов и моделей управления этими изменениями.

Джик предлагают свой вариант программы организационных изменений. Также необходимо отметить большой вклад в развитие теории управления изменениями К. Западные подходы к управлению организационными изменениями отличаются большим разнообразием, и могут быть полезны для российской теории и практики управления, но необходимо учитывать и специфические особенности отечественных организаций при применении зарубежных теорий.

Среди отечественных исследователей, занимающихся данными вопросами необходимо отметить О. Однако эти исследователи акцентируют внимание на разработке стратегий, а вопросы реализации стратегии и, особенно, управления изменениями не получают должного освещения. Но, при этом необходимо отметить работы Гончарука В. А, и некоторых других, которые дают практические рекомендации, основанные на опыте. Актуальность проблемы и ее недостаточная разработанность, дискуссионность отдельных подходов и предложений обусловили выбор темы, предмет, цели и задачи дипломного исследования Цель работы — проанализировать основные методы управления изменениями в современной организации.

Роль и место информационных технологий в организационной диагностике

Для достижения этой цели в ходе работы должен быть решен ряд задач. Определить роль управления изменениями реферат информационные технологии как фактор организационных изменений корпоративном менеджменте Рассмотреть проектные методы управления изменениями, метод реинжиниринг бизнес-процессов и метод организационного развития проанализировать социально-психологические методы реферат информационные технологии как фактор организационных изменений изменениями в организации методы преодоления сопротивления, методы изменения организационной культуры на примере конкретной организации показать, как могут применяться различные методы управления изменения Структура работы включает в себя введение, 4 логически взаимосвязанные главы, заключение, приложения и список литературы.

В первой главе выявляется роль управления нововведениями в общем менеджменте организации, анализируется значение внешнего консультирования для проведения изменений в организации. Вторая глава рассматривает организационные аспекты управления изменения. В частности рассматриваются проектные методы управления изменениями, в т.

Третья глава затрагивает социально-психологические методы управления изменениями. Анализируется методы преодоления сопротивления изменениям, методы вовлечения персонала в изменения, методы изменения организационной культуры как важной части изменения всей организации. Четвертая глава — практическая. В ней дается анализ опыта управления изменениями на примере внедрения ERP системы на конкретном предприятии.

В нем переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициативы.

У организаций есть свой облик, своя культура, свои традиции и репутация. Они уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям. Для поддержания конкурентоспособности, лучшего обслуживания покупателей и обеспечения должного технологического уровня организациям необходимо проводить в жизнь перемены чаще, а нередко и более радикальные, чем когда-либо ранее.

Современная организация действует во все более неопределенных условиях.

  1. Вторая глава рассматривает организационные аспекты управления изменения.
  2. Это важно, поскольку всегда существует искушение применить старое решение к новым проблемам; на пятом этапе необходимо с помощью экспериментов выявить возможные отрицательные последствия изменений и провести соответствующую корректировку.
  3. Кроме того, организация должны учитывать на профессиональном уровне все новые и важные для ИТ аспекты. Наиболее очевидным способом повышения эффективности протекания трудового процесса является его автоматизация.
  4. Во-вторых, кто должен выполнять перечисленные и другие функции. В частности рассматриваются проектные методы управления изменениями, в т.

реферат информационные технологии как фактор организационных изменений Неожиданные явления возникают весьма быстро, и организации должны оперативно на них реагировать. Именно темп и непредсказуемость событий во внешней среде диктуют необходимость быстрых перемен в организации.

Перечислим некоторые ключевые факторы ускоряющихся перемен1. Более требовательные покупатели — острая конкуренция в большинстве областей означает, что покупатели получают лучший сервис, лучшее качество и более широкий круг товаров и услуг.

Циклы жизни товаров и услуг сокращаются, и на рынках появляется все больше новых ниш.

Глава 3. Стратегия внедрения ИТ на российских предприятиях

Чтобы поддерживать конкурентоспособность, организация должна предлагать лучший сервис, качество и быть в состоянии создавать новые рынки или уметь проникать на. Глобализация — конкуренция происходит во всемирном масштабе, покупатели все чаще могут приобретать любые товары по всему миру.

Товары и услуги свободно перемещаются по миру, источники поставок существенно расширились. Реферат информационные технологии как фактор организационных изменений — информационная технология серьезно влияет на то, как производятся товары и оказываются услуги, как осуществляется управление внутри организаций и доставка товаров и услуг на рынок.

Другие, неинформационные, технологии также оказывают глубокое влияние на продукцию и рынки.

В частности, биотехнология позволяет выпускать ранее неизвестные товары и уникальным образом воздействует на рынки. Люди все чаще становятся фактором, отличающим товары и услуги организации в глазах покупателей. Решающее значение приобретает необходимость привлекать, сохранять и стимулировать работников. Все перечисленные факторы создают неустойчивую и непредсказуемую среду, означающую, реферат информационные технологии как фактор организационных изменений организации находятся в состоянии постоянного изменения.

И даже если дела идут благополучно и, организация находится на подъеме, она все равно должна обновляться, если хочет достичь или сохранить лидирующее положение в своей сфере.

Поэтому процесс обновления, по сути, непрерывен и является одним из важнейших объектов управления. Преобразования, происходящие в организации, можно рассматривать с самых различных точек зрения. Прежде всего, они бывают запланированными и незапланированными.

Первые осуществляются в рамках реферат информационные технологии как фактор организационных изменений развития, тенденции которого хорошо отслеживаются, и на основании этого заблаговременно намечается наиболее подходящий момент для преобразований.

Сколько стоит написать твою работу?

Незапланированные часто приходится осуществлять спонтанно, в неожиданных ситуациях, поэтому иногда их процесс может стать стихийным, неуправляемым. Преобразования могут быть разовыми или многоступенчатыми, что во многом определяется их масштабом, располагаемым временем, внутренней гибкостью организации, ее способностью выдержать шок, вызванный переменами.

Изменения в зависимости от их глубины и характера варьируются от неизменяемого функционирования до полной перестройки организации, когда происходит ее фундаментальное изменение. Каждый вид изменения обусловлен переменами, происходящими во внешней среде, а также сильными и слабыми реферат информационные технологии как фактор организационных изменений самой организации.

Если преобразования навязываются членам организации, они вызывают их недовольство и снижают деловую активность. Правда, не всегда согласование тех или иных вопросов с исполнителями бывает возможным и целесообразным, тем не менее, это по возможности рекомендуется делать, например, путем привлечения рядовых членов организации к совместной выработке решений, консультированию и т.

Любые преобразования требуют наличия определенных предпосылок, ослабляющих сопротивление членов организации и обеспечивающих конечный успех. Для выявления основных методологических аспектов эффективного управления изменениями в организации необходимо определить содержание и основные виды организационных изменений.

Если рассматривать изменения с точки зрения их направленности, то отдельно следует говорить о развитии и деградации экономических систем. Организационное развитие - управленческая деятельность, имеющая своей целью изменение основных аспектов организации, направленное на повышение ее эффективности2 Иное определение дает Берк: Шумпетер выделял пять типичных изменений: Шумпетер сформулировал еще в 1911 г.

Реферат информационные технологии как фактор организационных изменений, в 30-е годы, он уже ввел понятие инновации, трактуя его как изменение с целью внедрения использования новых видов потребительских товаров, новых производственных и транспортных средств, рынков и форм организации в промышленности.

Научно-исследовательским институтом системных исследовании РНИИСИ разработана классификация инноваций с учетом сфер деятельности предприятия.

По этому признаку выделяются инновации: Для выявления особенностей управления изменениями в экономических системах можно предложить следующую типологию изменений4: Содержание процесса изменений можно рассматривать с точки зрения уровней и этапов изменений.

Пэйтона5, организационные изменения затрагивают следующие элементы организации: В процессе организационного развития менеджмент уделяет основное внимание какому-либо одному из этих элементов, хотя системная природа организации означает, что его трансформация оказывает воздействие на состояние других подсистем.

Изменения в организациях в одних случаях происходят целенаправленно на базе систематически разрабатываемых концепций запланированных усовершенствований, в других - носят скорее неформальный и адаптивный характер, когда организация или ее части оперативно приспосабливается к внешней среде путем модификации своего поведения как реакция на текущие события. Высшее звено управления инициирует решения по внедрению новшеств, назначает отдельных лиц или группы работников, ответственных за определенные аспекты изменений.

По мнению некоторых специалистов, желательно, чтобы процессами изменения руководили новые люди7. Это целесообразно не только в связи с возможным недостатком квалификации или отсутствием готовности к активной поддержке реферат информационные технологии как фактор организационных изменений со стороны имеющихся руководящих кадров, но из-за опасения, что изменения в противном случае не обретут нужного направления и необходимой динамики.

Планирование организационных изменений охватывает аналитическую и прогностическую деятельность, разработку возможных мер и выбор соответствующей стратегии.

При этом во внимание должны приниматься различные уровни вмешательства в старую структуру индивидуум, группа, подразделение, организация в целома также многочисленные организационные параметры, в частности следующие8: Принципиально важно различать частичные и радикальные изменения. Реферат информационные технологии как фактор организационных изменений базируются на существующих системах ценностей, структурах и процессах. В ходе частичных преобразований доминирует практическая пригодность проекта, а не безусловное достижение идеального концептуального состояния.

Радикальные изменения бывают остро необходимыми в связи с бурным развитием окружающей рыночной обстановки после продолжительной фазы стабильности и длительного игнорирования необходимых адаптационных шагов. Столь "революционный" процесс изменений для достижения преимуществ по отношению к конкурентам может быть желательным стратегически, но встретить решительное сопротивление со стороны персонала.

Анализ показывает, что управление изменениями может применяться в самых разнообразных ситуациях и обретать самые разные формы осуществления.

Важной областью дальнейших исследований становятся реферат информационные технологии как фактор организационных изменений, которые могут возникать между внутри- и внефирменными условиями, кадровыми параметрами организации, разными видами кризисов, основными инструментами управления изменениями.

Организационные изменения

Необходимо прежде всего четко выявить эти связи, а затем сделать эмпирически обоснованные оценки адекватности состояния предприятия инструментария реализации перемен. Между крайними формами изменений — хозяйственным реинжинирингом и организационным развитием - лежит ряд промежуточных вариантов. Они могут реферат информационные технологии как фактор организационных изменений степенью участия членов организации и свободы действия высшего менеджмента в осуществлении перемен.

Вид кризиса определяет срочность перемен и тем самым степень их радикальности. Успешное применение того или иного метода существенно зависит от мероприятий в области кадрового менеджмента.

Наряду с мерами по сохранению занятости нельзя игнорировать и дифференцированные концепции сокращения персонала. Руководители программы перемен должны решать проблемы занятости не нанося морального ущерба увольняемым и стремясь обеспечить их использование на рынке труда. Цель управления изменениями не в сокращении персонала, а в раскрытии и реализации его потенциала для повышения конкурентоспособности предприятия. Преобразование организации или отдельных сторон ее деятельности — сложный, неоднозначный и в немалой степени конфликтный процесс.

VK
OK
MR
GP