Индивидуальные студенческие работы


Организация маркетинга на фирме курсовая работа

Все предприятия выполняют функции управления, но это еще не значит, что они руководствуются маркетингом как философией бизнеса. Концепции маркетингового управления бывают различными. Базовыми концепциями, составляющими три основополагающих подхода к организации маркетинговой деятельности, являются: Функциональный подход - основывается на поэлементном анализе сбытовой деятельности предприятия, а именно - оптовой реализации, транспортирование и хранении. Главный упор на внутрифирменное планирование.

Институциональный подход ставит во главу угла маркетинговой деятельности конечную реализацию произведенной продукции, ее розничную продажу. Товарный подход основывается на тщательном изучении покупательских предпочтений, с учетом которых организация маркетинга на фирме курсовая работа разработка изделий их модернизация.

Он нацелен на совершенствование производства, выпуск большого количества улучшенных и все более дешевых товаров, для пополнения рынка, создание такого продукта или вида услуг, которое положило бы начало формирования новой сферы промышленной деятельности.

Выясняют, что покупают потребители, его желания, предпочтение, запросы. Недостаток - потребитель хочет, а продукта. Для хозяйственной деятельности предприятия целесообразно применять оба типа маркетинга одновременно. Маркетинг-микс гарантирует комплексное воздействие всех организация маркетинга на фирме курсовая работа и внешних факторов на рынок.

Демаркетинг - вид маркетинга, направленный на уменьшение спроса на товары или услуги, который не может быть удовлетворен из-за недостаточного уровня производственных мощностей, ограниченности товарных ресурсов и сырья.

Он применяется по престижным, наиболее популярным товарам.

Курсовая работа Организация маркетинговой службы

Для уменьшения спроса применяются приемы: При негативном спросе используется конверсионный маркетинг, то есть при такой ситуации на рынке, когда все или большинство сегментов рынка отвергают данный товар. В зависимости от видов спроса применяют и другие виды маркетинга Цахаев Р. Традиционные и современные организационные службы маркетинга Маркетинговая система как подсистема организационного управления существует в любой фирме, однако степень ее развития и эффективности может быть разной.

В организационном отношении в крупных и средних фирмах управляющее звено маркетинговой системы - специальные службы и подразделения. В малой фирме это может быть непосредственно один из руководителей. Работа маркетинговой службы ориентирована на гибкое приспособление всей хозяйственной деятельности предприятия к изменениям экономической ситуации, учет требований потребителей и сочетает в себе комплексные работы экономического, планирующего, технико-производственного, сбытового исследовательского характера.

В функциональную сферу деятельности службы маркетинга входит изучение спроса, вопросов ценообразования, рекламы: Постоянный анализ и оценка эффективности маркетинга в фирме и необходимое развитие службы: Методическое организация маркетинга на фирме курсовая работа и частичное осуществление собственными силами и обучение всего персонала фирмы основам маркетинга; - разработка новых организация маркетинга на фирме курсовая работа на основе получаемой маркетинговой информации, дизайнерских разработок и функционально-стоимостного анализа.

Для определения целей и функций отдела маркетинга необходимо провести полный анализ деятельности фирмы и выявить узкие места и диспропорции в ее функционировании. На основании полученных данных построить гипотезу разрешения найденных проблем силами создаваемого отдела маркетинга, то есть разработать план маркетинга. Исходя из стратегии маркетингового развития из целей отдела маркетинга можно построить гипотезу о рациональной структуре отдела маркетинга.

Он координирует и несет ответственность за работу отдела в целом. На рисунке 2 представлена классическая организационная структура отдела маркетинга. Организация маркетинга на фирме курсовая работа структура может быть ориентирована на иной принцип разделения труда и ответственности, в частности, по объектам маркетинга - товарам. Пример товарной продуктовой структуры показан на рис. Такая структура применяется диверсифицированными фирмами с широким ассортиментом, разнообразием специфичных условий сбыта использования товаров.

Организация маркетинга на предприятии

Она целесообразна, если в товарах, их специфике заложены особые черты. Товарная структура быстро реагирует на потребности рынка, но требует больших кадровых расходов в связи с дублированием функций.

Современное название управляющего маркетингом по товару - это бренд-менеджер. Если организации желательно учесть особые стили поведения, которые демонстрируют клиенты, относящиеся к различным сегментам рынка географическим регионам, отраслям и т.

Фактически это уже так называемая дивизионалъная структура. В центре внимания организации с такой структурой, каждого ее дивизиона - покупатели из конкретного сегмента рынка, их проблемы и потребности. Структура предпочтительна при большом разнообразии требований, стилей поведения и покупок различных целевых групп покупателей: Требования современности, функционирование организации в сложном и многомерном мире не позволяют фирмам останавливаться на таких однофакторных структурах.

В большинстве случаев на практике используются так называемые комбинированные организационные структуры, использующие одновременно два и более признаков разделения труда: Но и организация маркетинга на фирме курсовая работа относительно сложные структуры еще не дают возможности перехода к стратегическому планированию и управлению, не обеспечивают детальную разработку и подготовку масштабных и эффективных организация маркетинга на фирме курсовая работа.

Для решения таких задач гораздо более адекватны штабные структуры см. Штабная структура включает в себя специальные подразделения при линейных руководителях, не обладающие правом принятия решения и руководства, а лишь помогающие линейному менеджеру в выполнении отдельных функций силами штата специалистов по отдельным функциям. К чисто штабным подразделениям относятся отделы координации и анализа, органы инспекции, группы сетевого планирования, сектор социологических исследований, юридическая служба и др.

Штабная структура обладает целым рядом преимуществ. С ее помощью осуществляется более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией отдельных категорий персонала; линейные менеджеры организация маркетинга на фирме курсовая работа от необходимости глубокого анализа проблем, выходящих за пределы их компетенции; становится возможным периодически привлекать для этой работы внешних специалистов более высокого класса - консультантов и экспертов.

Организация маркетинговой деятельности на предприятии - курсовая работа

Но она не лишена и существенных недостатков, поскольку не обеспечивает необходимой четкости в отношении ответственности, так как готовящий решение не участвует в его осуществлении. К тому же штабная структура может приводить к излишней децентрализации на верхних этажах управления.

Организация маркетинговой деятельности на предприятии

Современный мир быстро меняется. Стремясь соответствовать ему, фирмы все чаще формируют, предпочитают гибкие структуры, отказываясь от строгой иерархичности, вводя временные структуры на определенный срок, для выполнения конкретного задания, проекта.

Наиболее распространенная структура такого рода - матричная - представлена на рисунке 5.

  • Иерархическое построение постоянно меняется;
  • Организационная структура маркетинговой деятельности на предприятии может быть определена как совокупность служб, отделов, подразделений, в состав которых входят работники, занимающиеся той или иной маркетинговой деятельностью;
  • Исходя из стратегии маркетингового развития и из целей отдела маркетинга можно построить гипотезу о рациональной структуре отдела маркетинга;
  • Сущность и значение маркетинга 5 1.

Основные преимущества матричной структуры таковы: Кроме того, периодические деловые контакты различных специалистов между собой существенно наращивают возможности для профессионального взаимообогащения, формирования целостной команды. Но и матричная структура имеет свои недостатки: В целом при построении организационных структур важно соблюдать основные принципы, используемые современными рыночно ориентированными фирмамиБогомолова И.

Маркетинговое планирование на предприятии Распространенное у нас в недавние времена предубеждение о несовместимости рыночной системы и плановых методов хозяйствования легко опровергается живой практикой организации маркетинговой деятельности. Ее управленческую основу как раз и составляют разнообразные планы: Долгосрочный стратегический план маркетинга может быть рассчитан организация маркетинга на фирме курсовая работа 10, 15 и даже 25 лет.

Основным рабочим планом обычно считается годовой план, включающий в себя и поквартальную разбивку. Маркетинговые планы нужны фирме для того, чтобы в соответствии с выбранной стратегией своевременно и в заданных пропорциях обновлять ассортимент товаров и услуг, балансировать ценовые изменения, оптимальным образом рассредоточить во времени рекламные усилия, целенаправленно развивать сбытовую активность.

В конечном счете маркетинговые планы дают четкие ответы на вопросы о том, что необходимо сделать, кто за это несет ответственность и является исполнителем, какие должны быть соблюдены сроки, какие будут получены результаты и в какую сумму обойдется фирме запланированная активность. Планы маркетинга могут быть как жесткими, так и гибкими.

Степень их гибкости нарастает по мере неопределенности, осложнения прогноза рыночной ситуации, включая поведение как клиентов, так и конкурентов уже известных или вновь возникающих. На зрелых, стабильных рынках с легко предсказуемыми параметрами спроса и традициями поведения участников обычно применяются детальные формализованные планы, разработка которых поручается специально выделенным ответственным лицам или даже аппарату планирования.

В ситуациях с высоким уровнем неопределенности, неустойчивости риска предпочтительны гибкие планы-сценарии, разрабатываемые при участии более широкого круга специалистов-экспертов и предполагающие оперативную корректировку планов по мере выявления не предвиденных заранее угроз или перспектив SWOT-анализ.

Различной может быть и степень централизации процесса маркетингового планирования. Если перемены, заложенные в маркетинговой стратегии, радикальны и требуют ресурсов, которых нет в распоряжении подразделений филиаловто доля и вес централизованного планирования со стороны руководства фирмы обычно возрастают. В других случаях, в том организация маркетинга на фирме курсовая работа при высокой степени автономности филиалов и подразделений, центральный аппарат управления задает лишь общие плановые ориентиры.

План маркетинга - это организационно-управленческий документ, позволяющий свести воедино все виды маркетинговой деятельности в соответствии с целями фирмы, ее ресурсами включая кадровыеорганизацией. Основные этапы планирования их последовательность, взаимосвязи отображены на рисунке 6. Определение задач фирмы Создание стратегических хозяйственных подразделений, ответственных за конкретные ассортиментные группы товаров Установление целей маркетинга Разработка программы и бюджета действий Контроль результатов Коррекция ранее принятых действий, целей и программ Рис.

В маркетинге планирование и его результат - план - занимают весьма почетное место. Более того, план маркетинга - это одна из важнейших коммерческих тайн любой фирмы Схематически содержание плана маркетинга представлено в таблице 2. Таблица 2 Содержание плана маркетинга Панкрухин А.

Преамбула Краткие выводы из разделов плана 1 Рыночная ситуация и ее перспективы Анализ данных о маркетинговой среде, потребителях, конкурентах их товарах, о каналах сбыта 2 Оценка благоприятных факторов и вероятных угроз 3 Финансовые и маркетинговые цели и задачи Показатели чистой прибыли, объема продаж, рыночной доли, уровня цен, охвата рекламой и др.

Кто отвечает за это? Каков должен быть результат? Сколько это будет стоить? Здесь нужно определить основные объекты изучения: Рекламный план составляется на основе стратегического выбора сегментов рынкаШеремет Д.

Здесь определяются действия и потребные затраты на конкретные средства рекламы, ее носители и сроки рекламирования. План стимулирования сбыта и продаж базируется на стратегических целях оборота, прибыли, запланированного удельного веса на рынке, политики в отношении каналов сбыта и конечных потребителей.

Он подразделяется в соответствии с группами товаров, покупателей, территориями и сроками продаж, сбыта. Организация маркетинга на фирме курсовая работа для этого плана являются проблемы работы с каналами сбыта, определения методов повышения их мотивации в успешной работе, согласования взаимодействия. Вслед за планированием принципиально важным звеном в реализации стратегии маркетинга является регулирование, оперативное управление маркетинговыми действиями - так называемый контроллинг Шеремет Д.

Его исходная база - информация об оперативно достигнутом уровне решения задач, сравнение с уровнем начального этапа и с запланированным уровнем. На организация маркетинга на фирме курсовая работа соотнесения этой информации происходит текущая коррекция курса. Стратегический контроллинг маркетинга управляет потенциалом фирмы, обеспечивая ее будущее.

Значительные расхождения между желаемым и реально достигаемым уровнем результативности могут привести к смене стратегии и даже к пересмотру общих целей фирмы. Различные возможные подходы к маркетинговому планированию наглядно иллюстрируются управленческой практикой крупных автомобилестроительных компаний.

Ни одна из них не может опираться только на саму себя: С другой стороны, техническая сложность данного товара и необходимость увязывать его производство с десятками и сотнями других компаний затрудняет и замедляет реакцию самих производителей на рыночные изменения спроса, причем не только на количественные, но и на гораздо более значимые качественные.

Внесение даже мелких изменений в конструкцию и комплектацию автомобилей требует примерно 5-7 месяцев для внедрения в серию; чтобы осуществить крупную модификацию, необходимо около трех лет. Поэтому автомобилестроители нуждаются организация маркетинга на фирме курсовая работа только в годовых, но и в долгосрочных планах, причем неверный прогноз особенно болезненно сказывается на них в силу масштабности инерционности производства.

Причины возможных неудач в маркетинговом планировании. Итак, маркетинговый план - это инструмент демократичного, гибкого рыночного управления фирмой. Но ни одна фирма не застрахована от неудач при его выполнении. Тем более высока их вероятность для предпринимателей, только переходящих в своей деятельности на принципы маркетинга.

VK
OK
MR
GP