Индивидуальные студенческие работы


Курсовая работа на тему невербальная коммуникация

Структура данной курсовой работы отражает логику исследования, состоит из введения, пяти глав, пяти параграфов, заключения и списка использованной литературы.

  1. Тихий голос может быть и твёрдым, даже жёстким. Это положение можно расценивать и как враждебное со стороны человека, чьи территориальные границы были нарушены.
  2. Если вы делаете презентацию товара или доклад по какой-либо теме и замечаете, что у части аудитории появился этот жест, значит, вы добились своего. Если партнёр протягивает руку и при этом его корпус подаётся вперёд, это явный признак его расположенности нам и заинтересованности в общении.
  3. Бывают случаи, когда трудно занять какую-либо другую позицию, кроме конкурирующей, при предъявлении своего материала.
  4. Бесполезно пытаться урезонить его, особенно если он крутиться, как на карусели, на своем стуле? Человек с расширенными зрачками признак возбуждения оценивается как приветливый, эмоциональный, отзывчивый, доброжелательный.
  5. И наоборот, носки, обращённые внутрь, - признак слабости духа, боязливости.

Речевое общение, как правило, сопровождается несловесными действиями, помогающими понять и осмыслить речевой текст. Прочтение подобного рода элементов поведения собеседника способствует достижению высокой степени взаимопонимания. Невербальные сообщения способны передавать обширную информацию. Мы можем узнать о его темпераменте, эмоциональном состоянии в момент коммуникации, выяснить его личностные свойства и качества, коммуникативную компетентность, социальный статус, получить представление о его лице и самооценке.

Также через невербальные средства мы узнаем об отношении коммуникантов курсовая работа на тему невербальная коммуникация к другу, их близости или отдаленности, типе их отношений доминирование - зависимость, расположенность - нерасположенностьа также динамике их взаимоотношений. Элементы вербальной и невербальной коммуникации могут дополнять, опровергать курсовая работа на тему невербальная коммуникация замещать друг друга.

На практике эта взаимосвязь может проявляться в нескольких вариантах. Если вы улыбаетесь и говорите: Дополнение означает, что невербальные элементы делают речь более выразительной, уточняют и разъясняют.

  • Весь этот клубок психологических факторов сказывается на процессе обмена информацией в ходе общения, и успех обеспечивается умением инициатора общения - юриста принять их во внимание, использовать для решения стоящей задачи;
  • Также через невербальные средства мы узнаем об отношении коммуникантов друг к другу, их близости или отдаленности, типе их отношений доминирование - зависимость, расположенность - нерасположенность , а также динамике их взаимоотношений;
  • Пожатие не согнутой рукой, как и доминантное, является признаком агрессивного человека;
  • Я знаю директора одного агентства, который во время совещаний принимает весьма интересную позу;
  • Если рукопожатие скорее напоминает захват и нам приходится слегка дёрнуть свою руку, чтобы освободиться, можно предположить, что наш партнёр наделён сильным собственническим инстинктом и того, что попало ему в руки, просто так не выпустит.

Курсовая работа на тему невербальная коммуникация лучше понимается, если она сопровождается жестами. Невербальное поведение может противоречить вербальным сообщениям. Если вы не смотрите в глаза своему собеседнику и говорите: Ребенок может указать на игрушку вместо того, чтобы сказать: Невербальные действия могут служить регуляторами вербального общения.

Регулирование представляет собой использование невербальных знаков для координации взаимодействия между людьми. Для поддержания беседы часто используют знаки, замещающие слова: Например, по кивку головы, взгляду, по интонации или наклону туловища мы можем понять, что пришла наша очередь вступить курсовая работа на тему невербальная коммуникация разговор.

Невербальное действие может повторять вербальное сообщение: Люди используют невербальное общение для того, чтобы полнее, точнее и понятнее курсовая работа на тему невербальная коммуникация свои мысли, чувства, эмоции. Это является общим для всех культур, хотя тем или иным знакам в различных культурах придаётся разное значение. Следовательно, для общения с представителями других культур необходимо знать и понимать невербальные формы общения, присущие данной культуре [7, 159.

В то же время информацию о том, какой это человек, что он собой представляет, мы получаем через мимику, жесты, интонации. Характер и формы выражения различных средств общения позволяют нам говорить о существенных отличиях вербальной и невербальной коммуникации.

Невербальные сообщения являются синтетичными, их с трудом можно разложить на отдельные составляющие. Вербальные же элементы коммуникации слова, предложения, фразы четко отделены друг от друга.

  • Физическое расстояние между общающимися людьми зависит от интимности их отношений;
  • Словами люди управляют легче, чем телом, жестом и выражением лица, поэтому невербалика чаще говорит о реальном состоянии человека и его действительном отношении к событию, ситуации или человеку;
  • Если же нужно занять равную со всеми позицию - удобнее всего "круглый стол";
  • Этого положения следует избегать в случае, когда требуется откровенная беседа между А и В;
  • Когда человек не стремится к сближению, он может демонстрировать своего рода усечённое рукопожатие;
  • При этом вы предполагаете задавать прямые вопросы, требующие прямых ответов, и предполагаете оказывать давление на подчиненного.

Невербальные сообщения обычно непроизвольны и спонтанны. Поэтому очень часто в реальной практике коммуникации возникают ошибки из-за обобщения на основании лишь одного невербального действия.

Курсовая работа - Невербальная коммуникация

Например, один из партнеров во время общения почесал свои нос, а заметивший это другой курсовая работа на тему невербальная коммуникация делает вывод, что его собеседник врет, хотя у того на самом деле чесался нос.

Физиологические и культурно-специфические основы невербальной коммуникации Невербальная коммуникация является самой древней формой общения людей. В основе невербальной коммуникации лежат два источника — биологический и социальный, врожденный и приобретенный в ходе социального опыта человека.

Установлено, что мимика при выражении эмоций у человека и приматов, некоторые жесты, телодвижения являются врожденными и служат сигналами для получения ответной реакции. Об этом говорят эксперименты со слепыми и глухими детьми, у которых не было возможности у кого-то увидеть, а потом сымитировать мимику при курсовая работа на тему невербальная коммуникация удовольствия или неудовольствия.

Сколько стоит написать твою работу?

Другим доказательством биологической природы невербальной коммуникации является то, что ее элементы с трудом поддаются сознательному контролю: Но сигналы эмоций, унаследованные человеком от своих предков, достаточно сильно изменились к настоящему времени как по форме, так и по своим функциям.

Так, считается, что улыбка человека, связанная с положительными эмоциями, восходит к простому животному оскалу агрессии. Животные отводят взгляд в знак умиротворения, когда не желают схватки, у человека - курсовая работа на тему невербальная коммуникация сигнал о нежелании поддерживать контакт [7, 223.

Социальная обусловленность коммуникации, как считают этологи, присуща не только человеку, но и животным. Но животные обучаются этим правилам только через имитацию, а человек приобретает их и в ходе процессов инкультурации и социализации.

Они обусловлены физиологическими реакциями: Употребление таких знаков связано с привычками человека их иногда называют самоадапторами: Эти знаки представляют собой сигналы, передающие информацию об объекте, событии или состоянии [10, 67.

Таким курсовая работа на тему невербальная коммуникация, использование в коммуникации невербальных средств происходит в основном спонтанно. Это обусловлено как низшими уровнями центральной нервной системы, так и высшими, отвечающими за коммуникацию.

К невербалике также относят понимание использование времени - хронемику. Этот термин был предложен для изучения общения посредством движений тела.

Невербальные коммуникации - курсовая работа

Кин - мельчайшая единица движения, из них складывается поведение. Так же как речь складывается из слов, предложений и фраз. Считывая кинемы, мы интерпретируем сообщения, передаваемые через жесты и другие телодвижения. Жесты могут быть произвольными и непроизвольными, культурно обусловленными и физиологичными. Так, зевота или почесывание физиологичны. Их можно классифицировать следующим образом: Часто их курсовая работа на тему невербальная коммуникация вместо слов, которые неловко высказать вслух.

Поскольку все эти жесты культурно обусловлены, в разных культурах одни и те же жесты могут иметь совершенно разное значение. Это зачастую создает большие проблемы в межкультурной коммуникации. Но в Северной Америке такой жест означает прощание, в Центральной Америке или Африке таким движением останавливают машину или подзывают к себе кого-то [11, 137.

Если мы говорим о курсовая работа на тему невербальная коммуникация и показываем при этом пальцем на свою грудь, то это кажется японцам странным жестом, так как в таких случаях они прикасаются к носу.

Китайцы и в настоящее время по возможности избегают телесных контактов с незнакомцами. Телодвижения могут также использоваться для выражения желания закончить или начать разговор. В американской культуре применяется несколько жестов, когда есть желание поменять тему разговора, высказаться самому или закончить беседу: Мимика представляет собой все изменения выражение лица человека, которые можно наблюдать в процессе общения.

Она является важнейшим элементом невербальной коммуникации. Лицо партнера по общению вольно или невольно приковывает наше внимание, поскольку выражение лица позволяет получать обратную связь о том, понимает нас партнер или.

Невербальное общение

Ведь человеческое курсовая работа на тему невербальная коммуникация очень пластично и может принимать самые разные выражения. Именно мимика позволяет выразить все универсальные эмоции: Считается, что в выражении лица участвуют 55 компонентов, сочетание которых способно передать до 20000 смыслов [8, 58.

Лучше всего исследована улыбка, с помощью которой можно передать симпатию к своему собеседнику или снисхождение к нему, свое хорошее настроение или притворство по отношению к партнеру, а также просто показать хорошее воспитание.

Развитие мимики стало возможным потому, что человек может управлять каждым отдельным мускулом своего лица. Пока между мимикой и словами есть согласованность, мы обычно не воспринимаем ее отдельно. Достаточно часто мы попадаем в ситуации, когда нам приходится сдерживать свои курсовая работа на тему невербальная коммуникация, чтобы не обидеть или не оскорбить близких или знакомых.

Решающим фактором при этом оказываются культурные традиции. Если в соответствии с нормами данной культуры мужчина не должен публично проявлять страх или открыто плакать, ему придется сдерживать свои эмоции, иначе он курсовая работа на тему невербальная коммуникация осужден общественным мнением. Существуют ситуации, когда мы должны маскировать свои эмоции: Разные люди в разной степени способны контролировать свою мимику, но всем нам приходится учиться это делать, равно как интерпретировать мимику других людей.

Прочие эмоции могут курсовая работа на тему невербальная коммуникация весьма неоднозначно. С помощью глаз также можно выразить богатую гамму человеческих чувств и эмоций.

Поэтому длительный взгляд особенно на представителя противоположного пола может быть признаком влюбленности. Тем не менее, в западных культурах прямой взгляд считается важным при общении. Если человек не смотрит на своего партнера, то окружающие его принимают за неискреннего человека и считают, что ему нельзя доверять.

Американцы обычно не доверяют тому, кто не смотрит им в. Отсутствие прямого взгляда тоже может быть воспринято с беспокойством. Умышленный отказ от такого взгляда является средством манипулирования зависимым партнером, которому таким образом показывают, что он не интересен и общение с ним в тягость.

Визуальный контакт может варьироваться в зависимости от того, какой человек, какого пола находится в контакте. Обычно доминирующие и социально уравновешенные личности вступают в визуальный контакт чаще.

Так, в США использование визуального контакта ведет к росту доверия между людьми [11, 79. Но взгляд североамериканца, хотя и направлен на собеседника, постоянно переходит от одного глаза к другому и даже может быть отведен курсовая работа на тему невербальная коммуникация сторону. А англичан учат смотреть на говорящего, сфокусировав взгляд на одной точке. Как правило, азиатским женщинам не разрешается смотреть в глаза другим людям, особенно незнакомым мужчинам.

Подчиненные там тоже не смотрят в лицо начальнику. Например, если в США белый преподаватель делает замечание черному студенту и он в ответ опускает глаза, вместо того, чтобы прямо смотреть на преподавателя, тот может разозлиться. Дело в том, что черные американцы рассматривают опущенный взгляд как проявление уважения, а белые американцы расценивают как знак уважения и внимания прямой взгляд. Подмигивание у северных американцев означает, что им что-то ужасно надоело или оно становится знаком флирта.

А в Индии и Таиланде подмигивание будет рассматриваться как оскорбление. Существенным аспектом кинезиса является поза - положение человеческого тела и движения, которые принимает человек в процессе коммуникации.

  • В данном определении подчеркивается необходимость формирования одного из механизмов, лежащих в основе подготовки личности к невербальному общению, а именно - осознание личностью невербальной составляющей общения В;
  • Эта позиция может также применяться для выражения невербального вызова враждебно настроенных людей;
  • Высоко поднятая голова может показаться кому-то признаком высокомерия, а иногда интерпретируется как вызов.

По позе можно судить, напряжен человек или раскован, курсовая работа на тему невербальная коммуникация на беседу или хочет поскорее уйти [1, 153. В коммуникативистике при общении принято выделять три группы поз: Зависимость - взгляд снизу вверх, сутулость.

Как и другие элементы кинезиса, позы различаются не только в разных культурах, но и в рамках одной культуры в социальных и половозрастных группах.

Невербальное общение

Так, почти все западные люди сидят на стуле, положив ногу на ногу.

VK
OK
MR
GP