Индивидуальные студенческие работы


Курсовая на тему качество и конкурентоспособность

Качество продукции и конкурентоспособность предприятия Содержание Глава 1. Понятие и показатели качества продукции и кокурентоспособности предприятия Глава 2.

  • Фейгенбаум призвал обратить внимание на вопросы изучения причин несоответствий и первым указал на значение системы учета затрат на качество;
  • Планирование качества включает в себя;
  • В эту группу входят:

Методы оценки уровня качества продукции и конкурентоспособности предприятия Глава 3. Анализ показателей качества продукции Заключение Список литературы Введение Актуальность темы: В последние годы мир бизнеса чрезвычайно усложнился, стал невероятно изменчивым, повысился уровень конкуренции, обстановка в целом стала непредсказуемой, быстро изменяющейся.

Для выживания и развития предприятий в реальных курсовая на тему качество и конкурентоспособность им необходимо приспосабливаться к динамично меняющимся условиям окружающей среды. Для этого каждый предприниматель, каждая фирма должны иметь свою хозяйственную стратегию, находить главное звено для победы в острой конкурентной борьбе.

Без "стратегического видения" будущего, без поиска долговременных конкурентных преимуществ невозможно достичь эффективного функционирования бизнеса.

  • Под качеством продукции понимают совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением;
  • Это виоленты, эксплеренты, коммутанты и патиенты.

Одним из важнейших факторов роста эффективности производства является качество выпускаемой продукции или предоставляемых услуг. Качество продукции является главным условием "выживаемости" и ключом к успеху на рынке в условиях жесткой конкуренции. Представление о качестве постоянно изменяется. Качество, удовлетворяющее потребителя год назад, может уже не отвечать его требованиям в этом году.

Качество и конкурентоспособность продукции

Поэтому каждый руководитель должен отслеживать ситуацию в мире, быть в курсе всех событий, предугадывать вкусы, мнения и требования людей. Быстро изменяющиеся предпочтения и вкусы людей заставляют производителей искать новые пути для создания более совершенного продукта или услуги.

Повышение качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее условие конкурентоспособности предприятия. В условиях рыночных отношений в любых организациях и на предприятиях актуальность управления качеством определяется его направленностью на обеспечение такого уровня качества продукции и услуг, который может полностью удовлетворять все запросы потребителей.

Высокое качество продукции и услуг является самой весомой составляющей, определяющей конкурентоспособность предприятия. Поэтому, чтобы предприятие было конкурентоспособным необходима постоянная, целенаправленная, кропотливая работа товаропроизводителей по повышению качества, систематически осуществляемый контроль качества, другими словами можно сказать, что любое предприятие желающее укрепить свои позиции в жесткой конкуренции и максимизировать свою прибыль должно уделять большое внимание качеству продукции.

Все вышесказанное и обуславливает актуальность изучения темы "качество продукции курсовая на тему качество и конкурентоспособность конкурентоспособность предприятия" в современных условиях.

Сколько стоит написать твою работу?

Понятие и показатели качества продукции и конкурентоспособности предприятия Качество продукции - совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением Качество продукции определяется такими понятиями, как "свойство" и "качество". Свойство продукции представляет собой объективную особенность продукции, которая может проявляться при ее создании, эксплуатации или потреблении.

Качество продукции формируется на всех этапах ее жизненного цикла. Свойство продукции выражается показателями качества, то есть количественными характеристиками одного или нескольких свойств продукции, входящих в качество и рассматриваемых применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации или потребления.

Основное курсовая на тему качество и конкурентоспособность международных стандартов - это создание на международном уровне единой методической основы для разработки новых и совершенствования действующих систем качества их сертификации.

В соответствии с международными стандартами ИСО 900 выделяются основные направления деятельности в области качества: Планирование качества включает в курсовая на тему качество и конкурентоспособность В состав процедур управления качеством входят: Основная функция управления качеством - выявлять каждое отклонение от установленных требований к качеству, обусловленное проектированием продукции, соответствием продукции проекту и материально-техническим обеспечением.

Обеспечение качества включает в себя деятельность по созданию уверенности в выполнении требований к качеству продукции у руководства предприятием и деятельность, направленную на обеспечение уверенности потребителей, что все элементы системы качества функционируют в управляемых условиях.

В зависимости от роли, выполняемой при оценке, различают классификационные и оценочные показатели. Классификационные показатели характеризуют принадлежность продукции к определенной группе в системе классификации курсовая на тему качество и конкурентоспособность определяют назначение, типоразмер, область применения и условия использования продукции.

Вся промышленная и сельскохозяйственная продукция систематизирована, имеет кодовое обозначение и в виде различных классификационных группировок включена в Общероссийский классификатор продукции.

Классификационные показатели используются на исходных этапах оценки качества продукции для формирования групп аналогов оцениваемой продукции. В оценке качества продукции эти показатели, как правило, не участвуют. Оценочные показатели количественно характеризуют те свойства, которые образуют качество продукции как объекта производства и потребления или эксплуатации. Они используются для нормирования требований к качеству, оценки технического уровня при разработке стандартов, проверки качества при контроле, испытаниях и сертификации.

Качество продукции и конкурентоспособность предприятия

Оценочные показатели разделяют на: В эту группу входят: Показатели этой группы играют основную роль в оценке уровня качества, они часто используются как критерии оптимизации и применяются совместно с другими видами показателей; показатели надежности продукции характеризуют ее способность сохранять во времени значения всех заданных показателей качества при соблюдении заданных режимов и условий применения, технического обслуживания, ремонта, хранения и транспортировки.

Единичными показателями надежности являются показатели ремонтопригодности, долговечности и сохраняемости, комплексными - безотказность и восстанавливаемость. Данные показатели курсовая на тему качество и конкурентоспособность удобства и комфорт продукции в производственных и бытовых процессах системы "человек - предмет - среда".

В эту группу входят подгруппы гигиенических, антропометрических, физиологических, психофизиологических и психологических показателей: К ним относятся показатели соответствия продукции зрительным, слуховым, осязательным, скоростным, энергетическим, психологическим возможностям человека; г психологические показатели - показатели качества, участвующие в информационном обмене в системе "человек - изделие", влияют на легкость и быстроту формирования навыков человека, на объем и скорость его восприятия и переработки информации с помощью данного изделия.

К ним относятся показатели соответствия изделия закрепленным и вновь формируемым навыкам человека, его возможностям восприятия и переработки информации. Эти показатели характеризуют эстетическое воздействие продукции на человека и предназначены для оценки ее эстетической ценности, степени соответствия эстетическим запросам тех или иных групп потребителей в конкретных условиях потребления.

Выделяют подгруппы показателей художественной выразительности, рациональности формы, целостности композиции, совершенства производственного исполнения и сохранности товарного вида: Художественная выразительность проявляется в художественнообразном выражении социально-значимой информации; своеобразии признаков формы, выделяющих данную продукцию среди другой аналогичной; в признаках формы, характеризующих общность средств и приемов художественной выразительности; в признаках внешнего вида, выделяющих общность господствующих эстетических вкусов и предпочтений; б рациональность формы определяет соответствие формы объективным условиям эксплуатации продукции, а также выражение в ней функционально-конструкторской курсовая на тему качество и конкурентоспособность продукции; в целостность композиции определяет гармоническое единство частей и целого, органическую взаимосвязь элементов формы изделия, его согласованность с другими изделиями; г курсовая на тему качество и конкурентоспособность производственного исполнения и сохранность товарного вида продукции оказывают влияние на особенности эстетического восприятия формы продукции.

Совершенство производственного исполнения достигается чистотой исполнения контуров, округлений и соединений отдельных элементов, тщательностью нанесения покрытий и отделки поверхностей, четкостью исполнения фирменных курсовая на тему качество и конкурентоспособность и указателей, сопроводительной документации информационных материалов, стирания изменения декоративных покрытий.

Каждая из рассмотренных подгрупп показателей эстетичности может быть охарактеризована одним комплексным показателем качества, который охватывает единичные показатели свойств, присущих каждой из этих подгрупп. Такие показатели обычно выражаются в баллах, с помощью которых эксперты оценивают отдельные свойства или совокупности свойств, без разделения общего впечатления на составляющие.

Это показатели трудоемкости, материало- и фондоемкости, себестоимости изделий. Исчисляются как общие так и структурные, удельные, сравнительные или относительные показатели. Любой товар, поставляемый на рынок, фактически проходит там проверку на степень удовлетворения общественных потребностей: Таким образом, конкурентоспособность - это свойство объектов, характеризующее степень удовлетворения какой-либо потребности в сравнении с аналогичными объектами, представленными на данном рынке, то есть это способность товаров отвечать требованиям рынка и запросам покупателей.

С одной стороны, конкурентоспособность определяется качеством товара, а с другой стороны - его ценой. Большое влияние на конкурентоспособность оказывает также мода, реклама, имидж предприятия, ситуация на рынке и другие факторы.

Конкурентоспособность предприятия - интегральная числовая характеристика, с помощью которой оцениваются достигнутые предприятием конечные результаты его деятельности в течение определенного периода. Это система элементов, каждый из которых предназначен для отражения числовой оценки определенного вида потенциала.

Конкурентоспособность курсовая на тему качество и конкурентоспособность обеспечивается за счет приобретаемых им разного рода преимуществ по сравнению с основными конкурентами. Рассмотрение конкурентоспособности предприятия через призму конкурентоспособности продукции - подход, реализуемый на оперативном или тактическом уровне управления, предполагающий принятие управленческих решений, позволяющих локализовать неблагоприятную ситуацию и минимизировать возможные потери.

  1. Работа состоит из трех разделов.
  2. Экспорт на Украинский рынок невозможен из-за высоких ввозных платежей. В зависимости от объекта стандартизации, его специфики и содержания разрабатываемых к нему требований стандарты подразделяются на следующие виды.
  3. Основными направлениями деятельности объединения являются.
  4. Патентная чистота обеспечивается, если оригинальные технические решения, использованные при производстве данного товара, осуществлены только разработчиками предприятия-изготовителя или основаны на приобретенной у других фирм соответствующей лицензии и не подпадают под действие патентов в конкретных странах. Методы оценки уровня качества продукции и конкурентоспособности предприятия Глава 3.

Стратегическая же конкурентоспособность возможна при наличии у организации устойчивых управляемых конкурентных преимуществ на длительную перспективу, одним из которых является альтернативный набор стратегий конкурентоспособности организации. Обеспечение конкурентоспособности организации предполагает три уровня: Обеспечение конкурентоспособности на оперативном уровне означает обеспечение конкурентоспособности продукции.

Критерием конкурентоспособности в данном случае является показатель конкурентоспособности продукции. Конкурентоспособность на тактическом уровне характеризуется общим состоянием предприятия. Критерием конкурентоспособности в данном случае является комплексный показатель состояния предприятия.

Конкурентоспособность предприятия в самом широком смысле можно определить как способность к достижению собственных целей в условиях противодействия конкурентов. Цели, как правило, имеют временную привязку. Поэтому можно сказать, что конкурентоспособность предприятия определяется его способностью вести успешную в отношении поставленных целей деятельность в условиях конкуренции в течение определенною времени. Важнейшим курсовая на тему качество и конкурентоспособность конкурентного преимущества одних предприятий перед другими является производство продукции самого высокого качества, а также предоставление самых лучших услуг.

Методы оценки уровня качества продукции и конкурентоспособности предприятия Рассуждая о качестве продукции и оценивая ее, нельзя сказать просто качественный или некачественный товар, так могут говорить только потребители, которые приобретают тот или иной курсовая на тему качество и конкурентоспособность.

  1. В последние годы все большее значение приобретают и такие свойства и характеристики продукции, как экологические, эргономические, эстетические. Отсюда и долгосрочное прогнозирование объема и характера потребностей, перспективного технического уровня и качества продукции нацелено на.
  2. Они характеризуют параметрические, потребительские, технологические, дизайнерские свойства изделия, уровень его стандартизации и унификации, надежность и долговечность.
  3. Важным критерием определения качества изделия и соответственно его конкурентоспособности является обеспечение патентной чистоты и патентной защиты товара.

Что же касается специалистов в данной сфере, то они должны иметь на руках конкретные цифры, измерения, расчеты, таблицы и графики. Рассмотрим несколько методов оценки уровня качества продукции. Выборочный контроль при исследовании надежности Понятие "надежность" связано, прежде всего, с техникой. Надежность - это вероятность выполнения устройством своих функций в соответствии с предъявляемыми требованиями в течение заданного времени при данных условиях работы.

Причинами изготовления ненадежной продукции могут быть: Среднее время испытаний определяется по формуле: Для расчета средней интенсивности отказов важно выбрать правильный интервал времени, так как обычно плотность отказов меняется во времени. Статистические методы играют важную роль в объективной оценке количественных и качественных характеристик процесса и являются курсовая на тему качество и конкурентоспособность из важнейших элементов системы обеспечения качества продукции и всего процесса управления качеством.

Неслучайно основоположник современной теории менеджмента качества Э.

«Качество и конкурентоспособность продукции» — реферат

Деминг работал в курсовая на тему качество и конкурентоспособность переписи населения и занимался именно вопросами статистической обработки данных. Он придавал огромное значение статистическим методам. Для получения качественной продукции необходимо знать реальную точность имеющегося оборудования, определять соответствие точности выбранного технологического процесса заданной точности изделия, оценивать стабильность технологического процесса. Решение задач указанного типа производится в основном путем математической обработки эмпирических данных, полученных многократными измерениями либо действительных размеров изделий, либо погрешностей обработки или погрешностей измерения.

Рассмотрим один из статистических методов - малая выборка. Сущность метода состоит в том, что из всей совокупности N отбирается малое число единиц n выборочная совокупность не больше 20. Для каждой выборки вычисляется выборочная средняя или или доля W и выборочная дисперсия: Величина n-1 называется числом степеней свободы r для дисперсии.

Это число вариантов, которые могут иметь произвольные значения без изменения средней величины. В малой выборке дисперсия генеральной совокупности неизвестна, поэтому для ее оценки используется дисперсия малой выборки. Курсовая на тему качество и конкурентоспособность оценки параметров генеральной совокупности по результатам малых выборок используется распределение Стьюдента t-критерий.

  • В настоящее время, как показывает анализ, выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности;
  • Лапидус среди базовых производственных факторов, составляющих конкурентоспособность продукции, выделяет следующие;
  • Технические факторы самым существенным образом влияют на качество продукции, поэтому внедрение новой технологии, применение новых материалов, более качественного сырья - материальная основа для выпуска конкурентоспособной продукции.

Для каждого значения n в таблицах Стьюдента имеются t-функция и ее распределение. Средняя и предельная ошибки малой выборки определяются по формулам: Метод интегральной оценки уровня качества продукции.

При интегральном методе оценки уровня качества продукции находят как частное от деления интегрального показателя качества оцениваемой продукции на соответствующее базовое значение: Интегральный показатель качества - итоговый комплексный показатель, характеризующий в наиболее общей форме эффективность работы изделия. Его рассчитывают курсовая на тему качество и конкурентоспособность отношение суммарного полезного эффекта, выраженного в натуральных единицах W, от эксплуатации машин к затратам на ее создание и эксплуатацию на весь срок службы: Приведенные выше формулы пригодны для определения интегрального показателя качества изделия со сроком службы до одного года.

При сроке службы изделия более одного года интегральный показатель качества вычисляется следующим образом:

VK
OK
MR
GP