Индивидуальные студенческие работы


Контрольная работа на тему деловые переговоры

Невербальное общение направлено на формирование доверительных отношений. Этап принятия совместного решения и подписания договора. Одним из эффективных методов является метод принципиальных переговоров, разработанный в рамках Гарвардского проекта по переговорам.

Метод состоит в создании социально-психологических условий для поиска решения, обоснованного объективными нормами: Применение данного метода требует жесткого подхода к рассмотрению существа дела и мягкого подхода к отношениям между участниками переговоров.

Контрольная работа по дисциплине

Принципиальные переговоры создают возможность достичь необходимой цели и остаться при этом в рамках приличий, сохранив позитивные взаимоотношения с партнерами. Правила метода принципиальных переговоров заключаются в следующем. Не ведите позиционный торг. Часто контрольная работа на тему деловые переговоры, вступающие в спор, занимают определенные позиции, которые они стремятся во что бы то ни стало отстоять.

Однако следует помнить, что переговоры эффективны только в том случае, когда достигнуты три результата: Спор по контрольная работа на тему деловые переговоры позиций ведет к неразумным соглашениям.

Когда участники переговоров ожесточенно спорят по поводу своих мнений, точек зрения и позиций, они в определенной мере ограничивают свою собственную свободу. Переговорщики стараются проявить волю и характер, защитить свою позицию от нападок и критики. В такой ситуации переговорщики в меньшей степени способны понять и почувствовать друг друга. Все силы уходят у них только на борьбу и защиту. Он создает условия для появления уловок, недомолвок и хитростей, задерживающих принятие объективно обоснованного решения.

При позиционном торге переговорщики пытаются достичь договоренности, выгодной только для одной из сторон. С самого начала они выдвигают крайние позиции, упорно отстаивают их, стараясь ввести другую сторону в заблуждение относительно своих истинных взглядов.

Если стороны все же идут на небольшие уступки, то не на пользу дела, а только для продолжения переговоров.

Деловые переговоры [20.12.16]

Чем более жесткую позицию занимают две переговорные стороны, тем незначительнее уступки и тем больше времени и сил требуется для понимания, возможно данное соглашение или. Позиционные переговоры угрожают отношениям. Позиционная дискуссия превращается в ринг психологического противоборства. Каждый участник контрольная работа на тему деловые переговоры, на какие условия он пойдет и на что не пойдет. При помощи силовых методов каждая сторона принуждает другую изменить свою позицию.

Возникает напряженность, затем конфликт, часто кончающийся разрывом отношений между партнерами. При наличии множества переговорных сторон позиционный торг усугубляется.

Если в переговорах участвуют три или более сторон, позиционный торг превращается в сложный, многоуровневый конфликт.

  • Сведение аргумента к частному мнению;
  • Удобство диктофонной записи на деловых встречах понемногу вытесняет протоколистов, однако следующий этап, расшифровка переговорной записи, довольно трудоемкий процесс.

При таком обсуждении важно ориентироваться на объективные критерии, которые трудно подвергнуть сомнению. Объективные критерии помогут выбрать справедливое решение, которое может удовлетворить обе стороны. Люди - участники переговорной ситуации. Люди обладают ценностями, эмоциями, потребностями и желаниями.

Деловые переговоры 2 - контрольная работа

Все дело в условиях интенсивности проявления того контрольная работа на тему деловые переговоры иного качества. Цели людей состоят в желании принять решение, а также сформировать между собой определенные отношения.

Чаще всего люди хотят получить контрольная работа на тему деловые переговоры и сделать партнера своим постоянным клиентом. Культурные переговоры ведутся обычно в контексте имеющих продолжение отношений, поэтому желательно отслеживать их развитие.

Более того, продолжение позитивных отношений важнее, чем получение конкретного результата на переговорах, поскольку суммарный доход в ходе длительных взаимодействий перекрывает единичную прибыль. Неудовлетворенность развитием хода обсуждения переносится на того или иного человека, недостатки которого неосознанно преувеличивают или просто придумывают.

Довольно часто из высказанных на переговорах критических замечаний люди делают необоснованные выводы и начинают относиться к ним как к фактам. Они забывают о том, что в раздраженном состоянии сами придумали данные факты, а в реальности они могут совсем не иметь места.

Контрольная работа по теме: « Деловые переговоры и деловая переписка»

Для людей характерно переносить свое собственное состояние на партнера, особенно в ситуации напряжения или конфликта. Например, один из участников может упрекнуть другого в нежелании договариваться, хотя именно сам занимает излишне жесткую позицию.

Переговорная ситуация усложняется контрольная работа на тему деловые переговоры и тем обстоятельством, что перечисленные выше психологические искажения идут с обеих сторон навстречу друг другу. Конфликты в деловом общении. Функциональное значение деловых конфликтов. Различают деструктивный и конструктивный виды конфликтов.

Конфликт протекает горячо, интенсивно и стремительно. Возникают многочисленные искажения смысла, каждый приписывает партнеру то значение его высказываний, которое тот не имел в виду.

Конфликтующие стремятся защититься преимущественно контрольная работа на тему деловые переговоры помощи силовых методов. Деструктивный конфликт, безусловно, вреден, поскольку он не способствует успешному поиску способов решения проблемы и в то же время разрушает отношения между людьми - от неприятия друг друга до полного разрыва.

Конструктивный конфликт, напротив, является нужным и полезным. Во-первых, в процессе обсуждения проясняются позиции людей, поскольку при отстаивании своего мнения они подыскивают основания и аргументы.

При таком выявлении позиций часто происходит и так, что сами люди начинают более ясно осознавать свои собственные интересы в ходе объяснения их своим партнерам. Во-вторых, при конструктивном конфликте, который, как правило, протекает в напряженной ситуации, но без крика и взаимных упреков, за короткое время организуется интенсивный поиск эффективного решения проблемы. Более того, при контрольная работа на тему деловые переговоры конфликте основное внимание участников направлено именно на поиск решения сложных вопросов, а не на взаимное подавление друг друга.

Следовательно, можно сделать вывод о том, что существуют два основных критерия для оценки того, какой тип конфликта имеет место: Конструктивный или созидательный, творческий конфликт способствует улучшению отношений и углублению взаимопонимания. При конструктивном конфликте решение проблемы обязательно должно быть найдено. Как сделать деловой конфликт конструктивным?

Именно на понимание, а не на борьбу только за свою позицию. Нельзя смотреть на своего партнера как на врага. Нельзя терять внутреннюю установку на открытость и доброжелательность. Нельзя отстаивать только свои интересы, не учитывая интересы партнера. Нельзя, наконец, выбирать только силовые способы борьбы.

VK
OK
MR
GP