Индивидуальные студенческие работы


Контрольная по культуре речи и деловое общение

Коммуникативные качества речи, способствующие успешному обмену информацией………………………………………………………………. Без него не обойтись в сфере экономических, правовых, дипломатических, коммерческих, административных отношений. Умение успешно вести деловые переговоры, грамотно и правильно составить деловую бумагу и многое другое в настоящее время стало неотъемлемой частью профессиональной культуры человека: Для достижения высокой результативности практически в любом виде коммерческой деятельности необходимо владеть определенным набором сведений, знаний, представлений о правилах, формах и методах ведения предпринимательского дела, о принципах делового общения.

Культура делового общения содействует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между контрольная по культуре речи и деловое общение, руководителями и подчиненными, партнерами и конкурентами, во многом определяя их отношения эффективность: В данной работе я буду рассматривать: В коммерческие, деловые отношения вступают предприятия всех форм собственности, частные лица.

Компетентность в сфере делового общения непосредственно связана с успехом или неуспехом в любом деле: Что касается менеджеров, предпринимателей, организаторов производства, людей, занятых в сфере управления, то коммуникативная компетентность для представителей этих профессий представляет важнейшую часть профессионального облика.

Менеджер — это профессиональный коммуникатор, т. Поэтому достаточная степень коммуникативной компетентности — это необходимое условие успешной деятельности менеджера любого направления. Причем речь идет об особом типе общения, об управляемом общении. Специфика делового общения заключается в том, что столкновение, взаимодействие экономических интересов и социальное регулирование осуществляются в правовых рамках.

Чаще всего люди вступают в деловые отношения, чтобы юридически оформить взаимодействия в той или иной сфере. Контрольная по культуре речи и деловое общение результатом взаимодействия и правового оформления отношений становятся партнерские отношения, построенные на основах взаимного уважения и доверия.

Другой специфической особенностью делового общения является его регламентированность, т. Эти правила определяются типом делового общения, его формой, степенью официальности и теми конкретными целями и задачами, которые стоят перед общающимися. Эти правила определяются национальными культурными традициями и общественными нормами поведения. Они фиксируются, оформляются в виде протокола делового, дипломатическогосуществуют в виде общепринятых норм социального поведения, в виде этикетных требований, ограничений времен ной рамки общения.

Важная особенность делового общения — это строгое соблюдение его участниками ролевого амплуа. В жизни мы постоянно исполняем, играем различные роли: В течение дня наши роли могут несколько раз меняться. То же происходит и в деловом общении.

  • Засоряют речь и так называемые слова—паразиты;
  • Все коммуникативные качества речи можно разделить на структурные и функциональные;
  • Функциональные коммуникативные качества речи включают в себя ее точность, логичность, выразительность, доступность, действенность и уместность речи;
  • Часто такими словами становятся;
  • Одежда в деловом общении;
  • Вышеупомянутые примеры касаются лишь различия в возрастном составе, профессионализме и уровне образованности, т.

Контрольная по культуре речи и деловое общение процессе взаимодействия деловому человеку в разных ситуациях приходится быть и начальником, и подчиненным, и коллегой, и партнером, и участником какого-либо мероприятия и контрольная по культуре речи и деловое общение.

Необходимо учитывать это и вести себя в соответствии с требованиями, предъявленными конкретной обстановкой и принятой ролью. Соблюдение ролевого амплуа в деловом общении упорядочивает, стабилизирует рабочий процесс и тем самым обеспечивает его эффективность. К особенностям делового общения относится и повышенная ответственность участников за его результат. Ведь успешное деловое взаимодействие во многом определяется выбранной стратегией и тактикой общения, т.

Если деловое общение проходит неэффективно, это может привести к провалу самого дела. Поэтому в деловом общении особую значимость приобретают такие важные качества деловых людей, как обязательность, организованность, верность слову, а также соблюдение нравственно-этических норм и принципов. Деловое общение требует и более строгого отношения к использованшо его участниками речевых средств. В деловом общении не допускаются бранные слова и нецензурные выражения, просторечие, нежелательным является использование слов ограниченной сферы употребления жаргонизмов, диалектизмов, архаизмов и др.

В зависимости от различных признаков деловое общение делится на: Все перечисленные факторы делового общения формируют характерные особенности деловой речи. В большей степени различаются устная и письменная деловая речь: Если деловая письменная речь представляет официально-деловой стиль речи, то устная деловая речь — различные формы гибридных стилевых образований. Значительны языковые различия между диалогической и монологической деловой речью.

Если монологическая речь в большей степе ни тяготеет к книжной речи, то диалогическая — к разговорной, что отражается в первую очередь на текстовой организации и синтаксических особенностях речи. Диалогическое общение — это межличностное по преимуществу общение, а публичная речь — это монологическая речь.

Дистантное, всегда опосредованное общение телефонный разговор, почтовое и факсовое отправление, пейджинговая связь и т.

Деловое общение представляет собой широкий диапазон жанровых разновидностей письменного и устного общения. Письменная деловая речь, в которой реализуются диалогические отношения, представлена всеми видами деловых писем, документа ми, фиксирующими социально-правовые отношения — контрактами договорамисоглашениями и всеми типами сопутствующих документов.

Устная деловая речь, в которой реализуются диалогические отношения, контрольная по культуре речи и деловое общение жанрами деловых переговоров, встреч, консультаций и т. Совещание, собрание представляют собой особый тип протокольного общения, в котором по большей части представлена монологическая деловая речь, не только имеющая письменную природу, но и существующая сразу в двух формах устной и письменной.

Сегодня рамки делового общения расширяются.

  • Все коммуникативные качества речи можно разделить на структурные и функциональные;
  • Это слова, каждое из которых само по себе не вызывает никакого осуждения;
  • Значительны языковые различия между диалогической и монологической деловой речью;
  • В зависимости от различных признаков деловое общение делится на:

Реклама, светское общение становятся неотъемлемой составляющей делового общения. Успех предприятия, дела сегодня во многом зависит от умения представить свои позиции в наиболее выгодном свете, контрольная по культуре речи и деловое общение потенциального партнера, создать благоприятное впечатление. Поэтому, помимо читаемой монологической речи, в практику делового общения все активнее входит подготовленная, но нечитаемая монологическая речь презентационная речь, торжественная речь, вступительное слово на различных встречахпоздравительные письма и другие этикетные тексты.

Владение всеми перечисленными жанрами делового общения входит в профессиональную компетенцию менеджера, руководителя. Коммуникативные качества речи, способствующие успешному обмену информацией. Коммуникативные качества речи это объективно существующие свойства и признаки речи, определяющие степень её коммуникативного совершенства.

Все коммуникативные качества речи можно разделить на структурные и функциональные. К структурным коммуникативным качествам речи относятся такие ее свойства как правильность, богатство и чистота.

Функциональные коммуникативные качества речи включают в себя ее точность, логичность, выразительность, доступность, действенность и уместность речи.

  • Существует так называемый молодежный жаргон, воровской, театральный и т;
  • Слово может быть сильнейшим оружием не только в руках бессовестных, своекорыстных демагогов;
  • Часто такими словами становятся;
  • В словарях подобные слова могут иметь помету жарг;
  • Мы говорим, что диалектизмы нарушают чистоту литературной речи, особенно речи официальной, однако следует знать, что диалектизмы — слова, свойственные определенной системе;
  • В течение дня наши роли могут несколько раз меняться.

Наверное контрольная по культуре речи и деловое общение важным качеством речи является - правильность речи - её контрольная по культуре речи и деловое общение единственное, но главное коммуникативное качество, потому что прежде всего правильностью речи обеспечиваются её взаимопонимаемость, её единство. Нет правильности - не могут срабатывать другие коммуникативные качества: Богатство речи отдельного человека определяется тем, каким арсеналом языковых средств он владеет и насколько умело в соответствии с содержанием, темой и задачей высказывания пользуется ими в конкретной ситуации.

Речь считается тем богаче, чем шире используются в ней разнообразные средства и способы выражения одной и той же мысли, одного и того же грамматического значения, чем реже повторяется без специального коммуникативного задания, непреднамеренно одна и та же языковая единица. Еще одним из качеств хорошей речи является ее чистота.

Чистота речи предполагает отсутствие в речи элементов, чуждых литературному языку. Что же нарушает чистоту речи? Мы говорим, что диалектизмы нарушают чистоту литературной речи, особенно речи официальной, однако следует знать, что диалектизмы — слова, свойственные определенной системе. Это означает, что в народном языке определенной территории они не являются неправильными.

Засоряют речь и так называемые слова—паразиты. Это слова, каждое из которых само по себе не вызывает никакого осуждения.

Контрольная работа - Культура речи участников делового общения

Часто такими словами становятся: В литературной речи не допускаются просторечные слова. Обычно это грубоватые слова отрицательно-оценочного содержания, свойственные простой, непринужденной или даже грубоватой устной речи. В толковых словарях имеется помета простореч. К просторечным близки слова с пометой вульг. Засоряют литературную речь жаргонные контрольная по культуре речи и деловое общение, то есть слова, характерные для какой-то группы людей социальной, профессиональной и т. Это обычно искаженные, неправильные слова.

Существует так называемый молодежный жаргон, воровской, театральный и т. В словарях подобные слова могут иметь помету жарг. В деловом общении речь должна быть выразительная, уместная и доступная. Выразительная речь — это речь, способная поддерживать внимание, возбуждать интерес слушателя к сказанному.

Уместность - это особое коммуникативное качество peчи, которое как бы регулирует в конкретной языковой ситуации содержание других коммуникативных качеств. В условиях общения в зависимости от конкретной речевой ситуации, характера сообщения, цели высказывания то или иное коммуникативное качество может оцениваться по-разному - положительно или отрицательно.

Например, писатель не сумеет создать "местный колорит", передать речевые контрольная по культуре речи и деловое общение лиц определенной профессии, строго следуя требованиям чистоты речи, значит, в таком случае положительно будет оцениваться не соблюдение требований чистоты речи, а, наоборот, их нарушение.

Доступность речи - качество публичного выступления, заключающееся в контрольная по культуре речи и деловое общение, что оратор отбирает факты, аргументы, речевые средства с максимальным учетом возможностей восприятия речи в конкретной аудитории.

Уровень доступности как коммуникативного качества, должен определяется оратором каждый раз, в каждом конкретном случае, в зависимости от того на какую аудиторию направлена речь, чтобы она была максимально правильно воспринята слушателем. При контрольная по культуре речи и деловое общение следует учитывать возраст, уровень образованности, социальное положение, психологическое и эмоциональное состояние аудитории и т. Одна и та же речь не может быть одинаково хорошо понята при прочтении ее в школе и в институте, или же речь изобилующая множеством профессиональных терминов не будет до конца воспринята рядовым слушателем и т.

Вышеупомянутые примеры касаются лишь различия в возрастном составе, профессионализме и уровне образованности, т. Кроме того большую роль при выборе речевых средств играет соответствие ее окружающей обстановке. Таким образом мы можем рассматривать доступность речи с точки зрения ее уместности. Однако невозможно правильно построить речь для каждой конкретной аудитории, сделать ее максимально доступной для понимания, используя лишь принцип уместности.

Немаловажную роль в этом играют и другие функциональные коммуникативные качества речи, такие как логичность, точность и выразительность. Заключение Деловое общение — это межличностное общение с целью организации и оптимизации того или иного вида предметной деятельности: В этом определении подчеркивается цель делового общения — организация плодотворного сотрудничества, а также отмечается, что оно неразрывно связано с самыми различными сферами деятельности людей.

Ведь постоянно приходится обсуждать вопросы, связанные с организациёй производства, с жизнью трудового коллектива, выполнением должностных и служебных обязанностей, заключением различного рода сделок, договоров, принятием решений, оформлением документов и т. Участники делового общения — это, как правило, официальные должностные лица, исполняющие свои служебные обязанности. Деловое общение занимает значительное место в жизни многих людей. Оно играет важную роль в различных видах профессиональной деятельности, определяет их успех.

Такова чудодейственная сила слова. Она особенно важна и действительна в сложных коммуникативных ситуациях. Слово может быть сильнейшим оружием не только в руках бессовестных, своекорыстных демагогов.

Оно может быть еще более сильным оружием в руках борцов. И хотя они используют его, но они далеко не всегда сознают силу слова - как разрушительную, так и созидательную.

VK
OK
MR
GP