Индивидуальные студенческие работы


Диссертация управление персоналом в условиях кризиса

Защита диссертации состоится 23 июня 2005 г. Автореферат разослан 21 мая 2005 г. Современный этап развития российской экономики является чрезвычайно сложным. Это связано с диссертация управление персоналом в условиях кризиса, что переход к рыночным отношениям был и по времени и по форме нетрадиционным из-за отсутствия, прежде всего, соответствующей системы управления и фактической неподготовленностью управленческих кадров.

В результате произошел резкий спад производства, кризис общественных отношений, что в свою очередь не могло не отразиться на жизнедеятельности предприятий, многие из которых до сих пор находятся в затяжном кризисном состоянии. Дальнейшее развитие российского общества во многом зависит от способности управленческих структур всех уровней и сфер диссертация управление персоналом в условиях кризиса механизмы антикризисного управления. Предприятия, начав работать в условиях рыночных отношений, подвергаются различным воздействиям внешней среды и зачастую функционируют нестабильно Это влечет за собой изменения внутри организации, в том числе нередко негативные, которые приводят к кризису со множеством взаимосвязанных ситуаций, повышающих сложность и риски управления.

До сих пор в теории и практике управления антикризисными процессами господствовала точка зрения, которая сводила все ситуации к экономическим и финансовым проблемам. Такой взгляд является препятствием на пути выхода России в целом и предприятий в частности из кризисного состояния.

  • Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования;
  • В настоящее время выделяются различные подходы к управлению персоналом;
  • Стратегия управления промышленным предприятием в условиях кризисного состояния экономики;
  • Вёйе Г, Дёринг У;
  • Особое положение в группе социальных кризисов занимает политический кризис;
  • Нужен взвешенный, рациональный подход при увольнении персонала, отказе от выплаты доплат и надбавок, сокращении социальных льгот бесплатные обеды, медицинское обслуживание и т.

В связи с тем, что субъектом всех видов деятельности в обществе является личность и социальные группы, то без активизации этих субъектов никакие финансовые вливания в экономику и экономические реформы никогда не станут панацеей вывода России из кризиса Поэтому актуальной задачей на сегодняшний день является включение в систему антикризисного управления социальных факторов, то есть интересов, способностей, ценностных ориентации, социальной активности субъектов всех видов деятельности.

Одним из основных субъектов деятельности предприятия, способствующих осуществлению эффективного антикризисного управления, является хорошо подобранный, управляемый, быстро и гибко реагирующий на любые изменения во внешней среде коллектив В последнее время в российской прессе появились публикации, в которых указывается на необходимость активизации работы персонала, анализируются взаимоотношения менеджеров с персоналом и т п.

Кроме того, практика зарубежного диссертация управление персоналом в условиях кризиса управления свидетельствуют о важности социальных факторов в системе управления кризисным пред- приятием, среди которых основное место занимает мотивация работников к производительному труду Надо отметить и тот факт, что в зарубежных странах всс большее значение, особенно в условиях антикризисного управления, придается проблеме управления диссертация управление персоналом в условиях кризиса на предприятии, К сожалению, практика российского управления свидетельствует о диаметрально противоположном Пытаясь защититься от свалившихся на фирму трудностей, руководство меньше всего стремится подключить к этой задаче трудовой коллектив.

Учет социальных факторов особенно важен в связи с тем, что решение проблем антикризисного управления предприятиями, как показывает анализ литературы, разрабатывался экономистами, специалистами по менеджменту, финансистами, то есть теми, для кого экономический детерминизм был определяющим при выработке стратегии и перспективного развития России Об этом свидетельствуют многочисленные публикации, посвященные этим проблемам Проблемы социального управления рассматриваются в исследова-нииях таких российских и зарубежных ученых диссертация управление персоналом в условиях кризиса Р Акофф, И Ансофф, Д.

Друкер, С Ильснковф, Э Уткин, О М Барбаков, А С Гаврин и др Однако в этих работах в области социологии управления и менеджмента система антикризисного управления не выделяется в отдельную область знаний.

Исследования, посвященные антикризисному управлению, в основном акцентируют внимание на финансово-экономических факторах преодоления кризисной ситуации на предприятиях. Так, в работах В. Работы, посвященные управлению персоналом, являются предметом исследования таких ученых в области социологии управления, менеджмента, психологии управления как Т.

Митин, А Б Кру гик, А. Муравьев, Г И Шепеленко, А. Ермаков, Н Г Хайруллина, А.

Смит, Т Фьоре, Н. Таунер, А Обарски, А. Шредер Л Матиас, Л. Руттенберг, С Линли и многих других Но основные вопросы, описанные в этих работах, касаются больше управления кадровой политикой на благополучных предприятиях, где можно применять традиционные, стандартные инструменты управленческого воздействия.

Таким образом, влияиие социальных факторов на управление предприятиями, находящимися в кризисном состоянии, исследовано недостаточно. Как уже отмечалось, диссертация управление персоналом в условиях кризиса публикации уделяют внимание кризису как таковому, другие касаются проблем описательно, без чс1ких алгоритмов и прогнозов социальных аспектов антикризисного управления.

Неразработанность данной темы, ее аюуальность и практическая значимость для преодоления кризисных ситуаций на предприятиях обусловили выбор объекта, предмета, цели и диссертация управление персоналом в условиях кризиса данного диссср1ациоиного исследования. Объектом исследования является система управления предприятием. Предмет исследования - социальные факторы антикризисного управления.

Цель работы - разработка модели системы методов антикризисного социального управления предприятием Поставленная в работе цель обусловила необходимость решения следующих задач: Теоретической и методологической основой диссертационной работы послужили результаты фундаментальных и прикладных исследований в области социологии управления, теории управления, системных подходов к управлению.

  • Таким образом, когда для классических средств информации кризис закончен, он продолжает существовать в Интернете;
  • Развитие характеризует изменения в предмете, средствах труда и в человеке.

Информационной базой диссертации явились статистические материалы, нормативные акты, отчеты по предприятиям различных отраслей. В качестве эмпирической базы данной работы взяты результаты конкретных социологических исследований, проведенных автором в период с 2003 по 2005 годы. В связи со спецификой темы был выбран опрос экспертов по разработанному автором бланку формализованного интервью В качестве экспертов приняты первые, вторые руководители разных сфер и уровней деятельности банки, промышленные предприятия, торговые предприятия и т.

Цель и задачи, поставленные в диссертации, их решение определили степень новизны исследования как в теоретическом, так и в прикладном аспектах. Научная новизна диссертационной работы состоит в том, что: После внедрения предложений автора в практику управления персоналом этих предприятий была сформирована система мероприятий для повышения трудовой мотивации его сотрудников, вследствие чего повысилась инициативность работников, производительность их труда, что способствовало профилактике возникновения кризисных ситуаций Теоретические, методические и практические результаты, полученные в ходе исследования, излагались автором в докладах и сообщениях на всероссийских и региональных научных и научно-практических конференциях и семинарах.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы. Основное содержание изложено на 174 страницах машинописного текста, включая схему, рисунки, таблицы и список литературы, содержащий 162 наименования.

Как известно, функционирование любого предприятия представляет собой совокупность отдельных бизнес-процессов, протекающих самостоятельно, но направленных на достижение единого результата Безусловно, основными составляющими бизнес-процессов являются экономические процессы, но если каждое предприятие рассматривать как своеобразную модель общества, то можно утверждать, что на любом предприятии присутствуют и являются достаточно важными социальные процессы, которые, в свою очередь, приводят к возникновению социальных изменений внутри отдельных групп и, как следствие, на предприятии в целом Существует достаточно большое разнообразие социальных процессов, но большинство из них неизбежно взаимозависимы имеют причинно-следственную связь.

В связи с необратимыми изменениями, диссертация управление персоналом в условиях кризиса на предприятии в период кризиса, значение и содержание различных социальных процессов может быть разным Говоря об изменениях, в первую очередь, по мнению диссертанта, следует отметить тс из них, которые касаются организационной культуры фирмы. Проанализировав все социальные факторы, детерминирующие наличие кризисных ситуаций на предприятиях, и диссертация управление персоналом в условиях кризиса их преодоления, диссертант раскрывает суть влияния процессов кооперации, конкуренции и конфликта на пршшие антикризисных управленческих решений.

Использование специфики их проявления в кризисных ситуациях позволяет повысить уровень мотивации работников, усилить внутренние коммуникации, снижающие уровень конфликтности на предприятиях Управление межгрупповыми и межличностными взаимодействиями дает возможность повысить уровень производительности и диссертация управление персоналом в условиях кризиса труда.

В то же время, поддержание границ конкуренции ограничивает конфликтность как результат борьбы за мотивирующие факторы. В целом, воздействие на социальные процессы позволяет существенно повысить эффективность всего антикризисного управления Учет задач антикризисного менеджмента, всецело диссертация управление персоналом в условиях кризиса на преодоление нестабильности в деятельности ор- гаиизации вис зависимости от глубины существующего финансового и социального кризиса, обусловливает создание системы целенаправленного воздействия на выделенные процессы управления.

Для определения сущности и структуры антикризисного управления в диссертации, прежде всего, выявляется причина возникновения кризисной ситуации на предприятии Несмотря на существование различных классификаций кризиса в зависимости от их природы и свойств, по мнению диссертанта, одним из ключевых факторов является социальный аспект. Именно социальные элемешы кризиса в организации являются результатом кризиса в системе управления персоналом. Исходя из этого, вытекает важность социальных факторов антикризисного управления, учет коюрых, по мнению диссертанта, должен предусмотреть переориентацию управленческого воздействия на принципиально новые цели и методы работы с персоналом, к которым относятся: Диссертант показывает, что организация, являясь единым организмом, постоянно обновляется диссертация управление персоналом в условиях кризиса счет внутренних ресурсов Адаптация к изменениям внешней среды расценивается в настоящее время как норма деятельности предприятия в рыночной экономике Успех при этом определяется тем, насколько работники интегрированы в систему ценностей предприятия, насколько они готовы к постоянным новациям, существует ли на предприятии единая ор анизационпая культура или каждая социальная группа живет по своим собственным правилам.

Новые методы управления человеческими ресурсами, ориентированные па постоянную динамику технологических процессов инновационпость, превращаются в важные компоненты стратегии управления предприятием В диссертации, в качестве определенного слсдс 1вия такого подхода предлагается схема антикризисного управления, как системы см.

Схема I Система антикризисного управления на уровне предприятия Данная схема учитывает как внутренние, собственные ресурсы предприятий, а именно: Одновременно с этим формируется инструментарий антикризисного управления и социальная база для поддержки предполагаемых изменений Последний элемент является одним из ключевых, поскольку помимо оказания существенного влияния на процесс реализации антикризисной программы, вопросы социальной защиты работников контролируются государством как на федеральном, так и на местном уровнях.

Следующим элементом внутренней системы управления является создание команды управления Данный шаг подразумевает кадровую реструктуризацию на уровне менеджмента с возможной заменой части управленческого звена предприятия, а также высвобождение рабочих мест с целью сокращения издержек предприятия на персонал Помимо кадровой реструктуризации осуществляются изменения и в самих процессах управления, в систему которых вводится такой важный элемент антикризисного управления, как поэтапный мониторинг ситуации для выявления и корректировки возникающих в ходе реализации антикризисного управления социальных проблем.

При этом, диссертант подчеркивает тот факт, что социальные факторы оказывают значительное, а порой и решающее влияние на экономические проблемы.

Это обосновано тем, что любой экономический кризис является причиной повышения безработицы, вследствие чего усиливается социальное расслоение общества, что может обусловить гибель не только определенного предприятия, но и привести общество к дальнейшему расслоению, чреватому социальными катаклизмами Таким образом, отмечая социальную ориентированность нашего государства, провозглашенную в Конституции Российской Федерации 1993 г.

Классифицируя инструменты антикризисного управления социальными аспектами на уровне государства, диссертант опирается на нормативно-правовые документы, регулирующие трудовые отношения работника и работодателя в целом Гражданский кодекс, КЗоТ.

Помимо законодательных исполнительных функций на федеральном уровне государство осуществляет ряд мер на региональном и местном уровнях управления Однако, по мнению диссертанта, меры, принимаемые государством, являются общими и не могут учитывать индивидуальных особенностей функционирования каждого предприятия Наиболее эффек- тивным представляется воздействие на процесс антикризисного управления различных структур самого предприятия Степень эффективности антикризисного управления непосредственно зависит о г диагностики текущего состояния и диссертация управление персоналом в условиях кризиса динамики развития существующей диссертация управление персоналом в условиях кризиса управления персоналом.

Разработка социальных факторов антикризисного управления, как показано в диссертации, должна производиться на основе диагностирования имеющегося потенциала работников и сложившейся на предприятии системы управления персоналом Так как все предложенные методики диагностирования кризисных ситуаций на предприятиях предполагают, прежде всего, диагностику экономических и финансовых показателей, то методы диагностики, как правило, математические.

Однако социальная составляющая предприятия, в частности персонал, ис может быть описана математической моделью, применение данных методов для анализа персонала затруднительно и нецелесообразно.

Московский институт

Диссертант для диагностики потенциала работника и системы управления использует аналитические и экспертные методы, которые включают в себя изучение статистических данных, работу с персоналом, социологические исследования процессов управления и т.

При разработке планов реорганизации кризисного предприятия, при определении глубины и масштабов преобразований, их приоритетности, очередности и меюдов проведения, по диссертация управление персоналом в условиях кризиса авюра диссертации, должны быть учтены уникальные параметры социальной ситуации, которые задаются сочетанием внутриорганизационных особенностей персонала и действием внешних факторов Только гакой подход позволит реализовать антикризисную программу управления с наибольшей эффективностью.

На сегодняшний день в России более 22 тысяч предприятий находится в неустойчивом финансовом состоянии, в том числе предприятий-банкротов насчитывается свыше 17 тысяч. Одновременно с этим до сих пор существует огромный сектор государственных предприятий с различными организационно-правовыми формами, не приносящих доходы. Совокупный объем убытков всех кризисных предприятий Диссертация управление персоналом в условиях кризиса составил по итогам 2002 года около 300 млрд.

По мнению большинства авторов, исследующих причины возникновения кризисных диссертация управление персоналом в условиях кризиса на предприятиях, таких как И. Дудник, И Гур-ков, В.

Более того, симптомы неэффективного управления персоналом у многих российских компаний очень похожи, поэтому в диссертации выделяется ряд характерных черт, определяющих недостатки современного антикризисного управления, отток квалифицированного персонала, социально-психологическая напряженность, отсут- ствис четких целей, неточность или отсутствие описания бизнес процессов, инструкций, определяющих регламент работы по конкретным направлениям.

Следовательно основным условием успешной работы с персоналом является наличие социальных технологий управления, то есть стандартизированных методов достижения запланированных результатов при использовании необходимых ресурсов.

В качестве таких методов, вытекающих из социодиагностики кризисных ситуаций, требующих перевода системы управления в новое состояние, автор выделяет следующие: Концентрация внимания на кадровых вопросах.

1.2. Признаки кризиса.

Анализ причин возникновения неблагоприятной ситуации. Обеспечение тесных коммуникаций между кадровыми службами и руководителями всех уровней 4 Формирование высокотехнологичной системы управления персоналом. Формирование у персонала приверженности к фирме, ее корпоративным целям и задачам. Антикризисное управление персоналом в условиях кризиса призвано учесть целый спектр вопросов адаптации сотрудника к внешним и внутренним условиям функционирования и развития ор!

Однако изучение данных методик и результатов их применения позволяет автору диссертация управление персоналом в условиях кризиса утверждать, что они достаточно надежны для прогнозирования стабильных процессов и, как правило, не позволяют учесть новые качественные изменения, которые нельзя предусмотреть заранее. Более эффективным в условиях кризиса, по мнению диссертанта, является управление организационными изменениями Практика реструкту- ризации бизнеса показывает, что внимание менеджеров должно быть сосредоточено на двух аспектах освоения нововведения: В качестве объективных вариантов современного подхода к антикризисному управлению диссертант рассматривает методы, предлагаемые рядом российских авторов С.

Как показывает практика, первый из предложенных подходов используется практически повсеместно. Прежде всего, это объясняется меньшими временными затратами, необходимыми для реализации данного подхода.

Однако анализ практики антикризисного управления на российских предприятиях дал диссертанту основание утверждать, что этот подход зачастую становится причиной целого ряда негативных социальных последствий, таких как снижение уровня морали, усиление абсентизма, повышение текучести кадров, усиление социальной напряженности и конфликтности, и тем самым еще более усугубляет кризис. Так как стратегия ликвидации погрешностей применяется в тех ситуациях, когда предприятие сталкивается с необходимостью реорганизации и сокращения диссертация управление персоналом в условиях кризиса персонала или подразделений согласно общей программе выведения предприятия из кризиса, при проведении сокращений необходимо учитывать взаимозависимость элемешов организационной структуры и осуществлять курс на стабилизацию новой организационной структуры с целыо сохранения психоло!

Диссертант считает, что результативны будут те изменения, которые предусматривают реструктуризацию не только самого предприятия, но и методов, способов и стилей управления, в том числе в управлении персоналом. В этом случае сокращение персонала может выступать только как временная мера с незначительными социальными последствиями.

Второй подход к повышению конкурентоспособности - это поиск уникальных черт предприятия, создающих его притягательный для потребителей образ Как показывает опыт, эют подход более продуктивен, так как в отличие от первого экстенсивного является интенсивным, улучшение показателей деятельности предприятия происходит не за счет увольнения работников и сокращения издержек, а достигается тщательным использованием диссертация управление персоналом в условиях кризиса конкурентных преимуществ.

Основным фактором, диссертация управление персоналом в условиях кризиса конкурентоспособность предприятия на рынке, является интсл- лектуальный потенциал, включающий в себя потенциал работников, опыт, наличие оптимальных управленческих технологий Кадровый состав компании, равно как и его материальные активы, является объектом инвестиций и его уровень зависит от их объема. Более того, но мнению диссертанта, высокий интеллектуальный потенциал предприятия повышает его способность к привлечению дополнительных материальных ресурсов со стороны инвесторов, что в свою очередь определяет общее финансовое положение.

Изучив принципы, методы и подходы к управлению кризисным предприятием, диссертант подчеркивает особую важность личностных характеристик и действий управленческого звена в этом процессе, а именно, их адекватность сложившейся ситуации. По мнению диссертанта, существенной составляющей успешной реализации современного антикризисного управления, особенно в сфере социальных преобразований, является рациональное использование опыта зарубежных стран, позволяющего оптимизировать существующие управленческие системы, а также строить максимально эффективные инновационные антикризисные модели управления персоналом в российских условиях.

При этом он отмечает, что нельзя зарубежный опыт переносить механически, формально, без учета российской организационной культуры, исторических традиций, общественной психологии и морали, уровня и качества жизни большинства населения Ряд зарубежных менеджеров определяет управление персоналом в периоды нестабильности как повышение возможностей системы управления в условиях возрастающей непостоянности внешней среды, которые, в свою очередь, направлены па построение гибкой и адаптивной системы управления К основным факторам непостоянности можно отнести возрастающую конкуренцию, усиление взаимозависимости между различными отраслями, производствами и предприятиями, что потенциально ускоряет и расширяет границы возникающих кризисов Бизнес-среда становится все менее предсказуемой, поэтому возникает необходимость внедрения и постоянной поддержки принципа периферийной рабочей силы Еще одним элементом построения адаптивной системы управления являются принципы формирования заработных плат.

  1. Моделирование риска в финансовом менеджменте Дис. Последние и предполагают необходимость изменений в системе управления предприятием, обеспечивающих адекватную реакцию менеджмента на происходящие события.
  2. М,, "Дело", 1992 8.
  3. В группе экономических кризисов отдельно можно выделить финансовые кризисы. Управление персоналом в условиях рыночной экономики.
  4. Поиск путей решения проблем, связанных с кризисными ситуациями в деятельности предприятий, предполагает анализ причин возникновения и развития кризисных ситуаций, разработку механизмов, препятствующих появлению негативных тенденций, явлений в развитии, а также использования таких инструментов, которые ослабляют их влияние. Темы диссертаций магистерской, кандидатской, докторской и статей по управлению персоналом Мы можем писать по данной специальности бесконечно.

Достаточно большое количество зарубежных компаний используют практику установления зависимости между полученным доходом и зарплатой сотрудника. Тюмени, с целью выявления эффективности антикризисного управления Для осуществления анализа автором в 2003-2005 гг. По мнению диссертанта, диссертация управление персоналом в условиях кризиса важным в структуре антикризисного управления является создание таких условий, при которых все работники предприятия, находящегося в условиях кризиса, диссертация управление персоналом в условиях кризиса для его преодоления.

Классификация факторов, способствующих возникновению кризиса на предприятии. Построение иерархии задач антикризисного управления 4 Оценка стиля, методов управления персоналом в условиях системного кризиса. Выявление наиболее важных требований в системе антикризисного управления, предъявляемых к личности руководителя. Проведенное исследование выявило следующие ориентации респондентов: Вполне вероятно, что ослабленное предприятие не сможет перенести чрезмерно жестких и радикальных мер, направленных на реструктуризацию системы согласно новым требованиям.

В целом, наиболее весомыми факторами, способствующими возникновению кризисных ситуаций, менеджеры считают избыточную численность персонала, несоответствие его квалификационной структуры потребностям предприятия и, как следствие, низкую производительность труда работников.

VK
OK
MR
GP