Индивидуальные студенческие работы


Управление конфликтами и стрессами (дипломная работа)

И все они, так или иначе, выражают суть конфликта.

Управление конфликтами и стрессами на примере ООО 'Илона-Тур'

Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т. В результате, бытует мнение, что конфликт-явление всегда нежелательное, что его необходимо, по возможности, избегать и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает. Такие знания трудно получить, опираясь только на здравый смысл. Научиться конструктивно вести себя в конфликтах можно опытным управление конфликтами и стрессами (дипломная работа).

Проблема конфликтов в организациях весьма актуальна в настоящее время, поскольку конфликты возникают в любом коллективе.

Управление конфликтами и стрессами в организации

В большинстве случаев конфликт переводит организацию на новую фазу развития. По мере развития организации как институализированной коллективной деятельности конфликты не исчезают, а нарастают как по количественным, так и по качественным параметрам.

Конфликты в организации взаимопереплетены, оказывают влияние друг на друга, они встроены в повседневное взаимодействие членов организации, зачастую протекают в скрытой, незавершенной форме.

Эту особенность конфликта подчеркивают Бородкин Ф.

  • Конфликтная ситуация чаще в скрытой форме может сохраняться, не приводя к инциденту и не переходя в конфликт;
  • Остается на карте место и для указания сторон, причастных к конфликту, который так или иначе затрагивает их интересы и вызывает озабоченность своими последствиями;
  • Динамика показателей выручки и объема продаж показывает, что предприятие осуществляет свою деятельность в нормальном рабочем ритме.

Это болезненный процесс, и необходимо управлять им, владеть определенными навыками по разрешению, а иногда и предупреждению конфликтов, облекая их в цивилизованную форму. Понимание социальной природы конфликта и методов в управления конфликтами является необходимым условием эффективного управления предприятием. Стресс многолик в своих проявлениях.

  • Такой подход позволяет рассматривать трудовой конфликт не как изолированную систему, а как социальную ситуацию;
  • Основой любой организации является коллектив, люди, и без них функционирование организации невозможно [47].

Он играет важную роль в возникновении не только нарушений психической деятельности человека или ряда заболеваний внутренних органов. Известно, что стресс может спровоцировать практически любое заболевание. В связи с этим в настоящее время расширяется потребность как можно больше узнать о стрессе и способах его предотвращения и преодоления.

  1. Потеря объекта конфликта, ошибочное выделение ложного объекта существенно затрудняют процесс решения проблемы.
  2. Поэтому внутриличностные конфликт даже тогда, когда не имеет прямой связи с совместной деятельностью людей, неизбежно отражается на деловых отношениях и результатах общих усилий.
  3. Даже в самых крупных организациях ресурсы всегда ограничены. Чтобы хоть как-нибудь покрыть постоянные затраты, фирма продает путевки по сниженным ценам.

Исходя из основных целей работы, определим основные задачи: Понятие, субъекты, классификация конфликтов. Это понимание закрепилось и в публикациях по управлению персоналом. К примеру, в пособии по кадровой работе В.

  1. В таком случае концентрационные упражнения просто незаменимы. В любом трудовом конфликте, основными действующими лицами являются люди.
  2. Конфликты происходят и в больших компаниях, и в маленьких фирмах, они могут привести к закрытию организации.
  3. Урегулирование конфликта — это, как правило, приведение конфликтного взаимодействия в русло примирения путем переговоров, участия посредников или арбитражного вмешательства.
  4. По- видимому, данное понятие менее удачное, так как априори несет определенную негативную смысловую нагрузку.
VK
OK
MR
GP