Индивидуальные студенческие работы


Стили поведения в конфликте (дипломная работа)

  1. Пособник — лицо, содействующее конфликту советами, технической помощью и другими способами. Стратегия поведения в конфликтной ситуации с помощью метода Томаса — Килмена.
  2. Направленность на личные интересы здесь низкая, а оценка интересов соперника высокая. Сравнительная характеристика трех стилей управления Формальная сторона.
  3. В работе "Общее и промышленное управление", Файоль определяет функции, принципы и элементы управления. Формулировки вопросов позволяют диагностировать именно личностные тенденции к преимущественному использованию данных стратегий.
  4. Схема, которая была предложена Л. Способы и условия предупреждения внутриличностных конфликтов.
  5. Эта функция подобна органу зрения, благодаря которому создается возможность оценить достигнутые результаты и определить перспективы развития. Основой деструктивных воздействий, прежде всех остальных составляющих, является чрезмерная напряженность психическая или социальная , которая ведет к нарушению координации усилий целесообразной деятельности человека, а также к тому, что эмоциональное возбуждение, сопровождающее рост напряжения, значительно усложняет когнитивные процессы, отключает саморегуляцию и контроль над ситуацией.

Подходы к исследованию конфликтов 1. Теоретические подходы к исследованию конфликта 1. Практические подходы к изучению конфликта Глава II. Понятийная схема конфликта в организации 2.

Дипломная работа - Исследование конфликта в организации

Причины и функции конфликтов 2. Томаса к изучению конфликтных явлений Глава III. Формирование выборки и описание этапов исследования 3. Описание используемых методов и методик 3. Совокупность объектных условий, в которых оказываются люди в процессе совместной деятельности, предопределяет и ограничивает способы их взаимодействия.

Количество потребностей, которые могут быть удовлетворены в общении, стили поведения в конфликте (дипломная работа) оказывается ограниченным сложившимися обстоятельствами. В этой связи в коллективах часто возникают производственные ситуации, в ходе которых между людьми обнаруживаются противоречия по широкому кругу вопросов.

Сами по себе эти разногласия и противоречия могут выступать в качестве положительного фактора движения творческой мысли. В психологии пока не сложилось общепринятого понимания сущности конфликта. Одни авторы трактуют его как столкновение, противодействие, стили поведения в конфликте (дипломная работа). Другие понимают конфликт как вид общения, ситуационную несовместимость, ситуацию ненайденного выхода, тип конкурентного взаимодействия.

Среди сущностных черт конфликта выделяют [1]: Конфликты происходят и в больших компаниях, и в маленьких фирмах, они могут привести к закрытию организации. Поэтому изучение конфликтов в организации - актуальная тема.

Конфликтология является одной из самых молодых отраслей научного знания, развившегося на стыке многих наук, прежде всего — социологии и психологии. Это событие связывается с работами Р. В этот период аналогичная ситуация наблюдается и в психологии. Скотт психология конфликта выделяется как относительно самостоятельное направление. В настоящее время исследование конфликтов относится к наиболее динамично развивающейся области психологии.

Конфликт представляет собой явление, которое играет особую роль в психической жизни людей, их развитии, самореализации, отношениях с другими людьми, наконец, в жизни общества в целом. Целью данной работы является рассмотрение конфликта как стили поведения в конфликте (дипломная работа) процесса, характеризующегося определенными стадиями протекания и выполняющего специфические функции в отношении между людьми.

Исходя из поставленной цели, определены следующие задачи: Предмет — процессы возникновения, протекания и разрешения конфликтов.

Основные стили поведения людей в конфликтной ситуации

Работа состоит из введения, 3 глав, заключения, списка литературы и приложений. Первая глава посвящена зарубежному и отечественному опыту изучения конфликта. В этой главе представлен краткий аналитический обзор зарубежных теорий и стили поведения в конфликте (дипломная работа) исследований, посвященных конфликтам.

В зарубежной практике автор выделяет два этапа в истории изучения конфликта, основанием для этого служит степень выделения конфликта из ряда других проблем рассматриваемых психологией.

Также автором освещаются и практические подходы к изучаемому явлению: Во второй главе сделана попытка теоретического анализа рассматриваемого феномена.

  • Поступки их пронизывают ложь фальшивость, мошен-ничество , неосознанность апатия, скука , контроль замкнутость, намеренность и цинизм безверие;
  • Левин видел пути разрешения конфликтов в реорганизации мотивационных полей личности и структуры взаимодействия индивидов;
  • Психоанализ считает конфликт основой человеческого существа, причем в различных смыслах;
  • Решения навязываются подчиненными руководителю;
  • Эмери] [1] В отечественной литературе большинство определений конфликта носят социальный характер, приведем для примера несколько определений конфликта:

Проводится исследование понятийной схемы конфликта: Целью практической части было исследование психологических причин конфликтности персонала организации. Для этого были использованы три методики: Томаса, диагностика самооценки и оценки другими конфликтности личности, социограмма.

Полученные результаты были подвергнуты статистическому анализу, что стили поведения в конфликте (дипломная работа) говорить об их достоверности. В результате проведенного исследования выдвинутая гипотеза стили поведения в конфликте (дипломная работа).

Теоретические подходы к исследованию конфликта Конфликт играл играет важную роль в жизни общества и в жизнедеятельности организации. В психологии имеются значительные традиции в изучении конфликтов. Большой теоретический и эмпирический материал, накопленный за почти столетний период, отражается в многообразии подходов и теоретических платформ. Можно условно выделить 2 этапа в истории изучения конфликта: Основанием различения служит степень выделения проблемы конфликта из ряда других проблем, рассматриваемых психологией.

В первой половине века конфликт не выделялся в отдельный объект исследования, а рассматривался как составная часть более широких концепций например, в психоанализе или социометрии. Психологов интересовали либо последствия конфликтов, либо некоторые из причин, приводящие к нему, но не сам конфликт как центральное звено исследования.

На рубеже 50-х — 60-х годов появляются исследования, где научный интерес психологов обращен непосредственно к этому феномену. Выделяются основные подходы, разрабатывается понятийный аппарат психологической теории конфликта Среди направлений зарубежных психологических исследований конфликта в первой половине XX.

Фромм ; социотропное Стили поведения в конфликте (дипломная работа).

  • Во-вторых, на основе простых, в значительной степени управляемых, конфликтов нельзя делать выводы применительно к жизненным реальным ситуациям так как нет никакой уверенности, что взаимосвязи, выявленные в игровой ситуации, проявится также в реальных конфликтах;
  • Во второй главе сделана попытка теоретического анализа рассматриваемого феномена.

Тинберген ; теория групповой динамики К. Линдсей ; фрустрационно - агрессивное Д. Миллер ; поведенческое А.

Диплом - Конфликты. Стиль поведения в конфликтных ситуациях

Сире ; социометрическое Д. Гурвич ; интеракционистское Д. Психоаналитический подход связан прежде всего с именем австрийского психолога 3. Фрейда 1856—1939создавшего одну из первых концепций человеческой конфликтности. Несмотря на то, что 3. Фрейд занимался преимущественно внутриличностными конфликтами, его заслугой является указание на необходимость поиска причин межличностных конфликтов в сфере бессознательного. Фрейда Альфред Адлер 1870—1937 содержание конфликтов личности с микросредой видел в попытках индивида освободиться от чувства неполноценности и доминирования одних над другими.

Хорни 1885—1952 основной причиной конфликтов между стили поведения в конфликте (дипломная работа) и его окружением считала недостаток доброжелательности со стороны близких людей, в первую очередь родителей. Фромма, конфликты возникают из-за невозможности реализовать в обществе личностные стремления и потребности. В 20 — 30-е годы конфликт начинает привлекать внимание социальных психологов. По мнению англо-американского психолога У. Мак-Дугалла 1871 — 1938конфликты в обществе неизбежны, так как людям присущи социальные инстинкты типа страха, стадности, самоутверждения и т.

Они передаются по наследству, поэтому люди постоянно конфликтуют, вступают в противоборство. Опираясь на утверждение Ч.

Стили поведения в конфликтах

Дарвина о том, что инстинкт борьбы за выживание обеспечивает существование, развитие вида, У. Мак-Дугалл распространил его и на человеческое общество. Созданная им теория социальных инстинктов имела сторонников, определивших социотропное направление в изучении конфликтов С. Начало этологического подхода к конфликту было положено в 30-х годах работами австрийского естествоиспытателя, лауреата Нобелевской премии Конрада Лоренца 1903—1989.

Впервые в мировой науке им была высказана гипотеза о том, что главной причиной социальных конфликтов является агрессивность индивида и толпы. Лоренца, механизмы возникновения агрессивности у животных и человека однотипны, агрессия — постоянное состояние живого организма. Лоренца получили развитие в исследованиях нидерландского этолога Н. Исследуя проблемы групповой динамики, германо-американский психолог Курт Левин 1890—1947 разработал концепцию динамической системы поведения, которая находится стили поведения в конфликте (дипломная работа) напряжением, когда нарушается равновесие между индивидом и средой.

Это напряжение проявляется в виде конфликтов. Источником конфликта может быть неблагоприятный стиль деятельности лидера группы. Левин видел пути разрешения конфликтов в реорганизации мотивационных полей личности и структуры взаимодействия индивидов. Доллардом, опираясь на труды 3. Левина, предложила новую гипотезу конфликта — фрустрационно-агрессивную. В этой концепции интегрирована биосоциальная причина конфликтов — агрессивность индивида и социальная причина — фрустрация.

Агрессия всегда следует за фрустрацией, а случаи агрессивного поведения обычно предполагают существование фрустрации. Известным представителем поведенческого направления является американский психолог Арнольд Басе.

Причины конфликтов он ищет не только в биологии человека, его врожденных качествах, но и в социальном окружении, которое изменяет эти качества в результате взаимодействия личности стили поведения в конфликте (дипломная работа) окружающей социальной средой. В соответствии с теорией социометрии, разработанной социальным психологом Я.

Морено 1892—1974стили поведения в конфликте (дипломная работа) конфликты определяются состоянием эмоциональных отношений между людьми, их симпатиями и антипатиями по отношению друг к другу. Вслед за работами основателя символического интеракционизма — американского психолога и социолога Д. Мида 1863— 1931 — широкий резонанс получили исследования представителя чикагской школы Т. По его мнению, причины конфликтов кроются в процессе социального взаимодействия.

Стремясь устранить их, индивид совершает активные действия для того, чтобы приспособиться к среде. В ходе приспособления и возникают конфликты. Теория структурного баланса, первые положения которой выдвинул Ф. Хайдер, посвящена анализу согласованности между системой аттитьюдов индивида и его знаниями об аттитьюдах и поведении значимых. Анализ подходов к исследованию конфликта в рассматриваемый период показывает, что они формировались в русле традиционных направлений психологии, отражая теоретические конструкции, свойственные данному течению.

Эти подходы стали основой, на которую опираются западные психологи при изучении конфликтов в последние 40—45 лет. Например, в 60-е годы были опубликованы работы американского психотерапевта Эрика Берна 1902—1970который на стили поведения в конфликте (дипломная работа) синтеза идей психоанализа интеракционизма создал теорию трансактного анализа. В ходе взаимодействия людей осуществляются трансакции.

Если реализуется непересекающаяся трансакция, то она обеспечивает бесконфликтные отношения. Если возникает пересекающаяся трансакция, то это сигнализирует о нарушении процесса общения, что может привести к конфликтам.

Стили и стратегии поведения в конфликтной ситуации

В настоящее время исследования конфликтов в современной зарубежной психологии ведутся по следующим направлениям:

VK
OK
MR
GP